20Bet Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Привет, я недавно присоединился и попробовал этот сайт, однако после просмотра спортивных состязаний, на которые я делаю ставки, сайт завис, затем я попытался перезагрузить его, и теперь он говорит, что страна заблокирована или недоступна в моей стране.

Это были небольшие деньги, и я работал на них, чтобы выиграть, и было бы несправедливо, если бы они не собирались давать их мне.

Привет бнк,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино 20Bet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Каков был ваш точный баланс в казино, когда ваша учетная запись была закрыта? Использовали ли вы какое-либо программное обеспечение для изменения своего местоположения? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Привет, я не использовал VPN или что-то в этом роде. Я узнал, что это была просто проблема в их системе, когда я снова попытался войти в систему и вывести средства, они отклонили это, заявив, что мне нужно будет предоставить некоторые документы, что я и сделал, и они попросили меня снова подать заявку на вывод средств.

На следующий день я проверил свою электронную почту, и они снова отклонили ее. Заявив, что мне нужно загрузить какой-то дополнительный документ, и я не понимаю, почему они не говорят все это сразу, они будут все время просить меня снять и снять, и они будут запрашивать дополнительную информацию.

Они попросили меня загрузить свою фотографию с удостоверением личности, которое мне не нужно, поэтому я решил закрыть счет в 20bet. Такой плохой опыт, и я не буду рекомендовать его здесь, они примут ваш депозит как гром, но когда вы захотите получить свои деньги, они будут спрашивать много информации каждый день, а не говорить все сразу.

Привет бнк,

К сожалению, процесс верификации необходим практически в каждом казино, а селфи — стандартный запрос. Поскольку вы закрыли там свою учетную запись, мы закроем жалобу, так как она больше не актуальна.

Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.

С уважением,

Ник