ГлавнаяЖалобы22bet Casino - Аккаунт игрока заблокирован по подозрению в мошенничестве.

22bet Casino - Аккаунт игрока заблокирован по подозрению в мошенничестве.

Автоматический перевод:

Количество: 5 170 R$

22bet Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 16.01.2024 | Дело закрыто : 18.03.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 месяц назад
Перевод

Игрок из Бразилии внес средства на свой счет в 22bet, после чего казино заблокировало его счет по обвинению в мошенничестве. Он опровергает эти обвинения, заявляя, что депозит поступил с его банковского счета на законных основаниях. Он ищет помощи, чтобы вернуть свои средства.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
\ Перевод

Я внес депозит, а они заблокировали мой счет, утверждая, что я совершил против них мошенничество, это ложь, деньги ушли с моего банковского счета законно, поэтому сайт не имеет права меня грабить, тем более я болен неизлечимым раком. , я просто хотел поиграть на сайте 22bet меня ограбили, они просто заблокировали деньги, которые им не принадлежат, они были переведены с моего банковского счета с идентификатором 7660***09, игрок, пожалуйста, Боже, помоги мне

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Дорогой brunoson30,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

  • Не могли бы вы сообщить, как давно вы зарегистрировали свою учетную запись и успешно ли вы завершили проверку учетной записи?
  • Правильно ли я понимаю, что ваш аккаунт был заблокирован до того, как вы успели сделать какие-либо ставки?
  • Играли ли вы в этом казино раньше или это была ваша первая игровая сессия?
  • Если есть какое-либо соответствующее сообщение, пожалуйста, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела


Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
3 месяцев назад
\ Перевод

Все депозиты покинули мой банк

У меня никогда не было другого аккаунта на этом сайте 22bet.

Нет даже нескольких учетных записей, сайт 22bet грязный, пытается обмануть людей.

Это облегчает вам внесение депозита на сайт, они просто блокируют ваш аккаунт и крадут ваши деньги, именно они совершили мошенничество, 22bet

Он просил у меня документы, я отправляла их несколько раз, даже поднесла сотовый к лицу, как просила, все на мое имя, документы, депозиты, все-все

То, что этот делает со мной, еще не сделано

Более того, я просто хотел развлечься и отвлечься от боли, которую испытываю, потому что у меня неизлечимый рак, и этот сайт до сих пор делает это для меня!

Но Бог за всем наблюдает, ты дорого заплатишь 22bet

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
3 месяцев назад
\ Перевод

У меня есть еще отпечатки того, что мои деньги застряли на сайте 22bet, ей-богу, попросите их вернуть мне мои деньги. Это преступление, помогите мне вернуть мои деньги, 22bet не может хранить деньги, которые мне не принадлежат. Это их, это воровство

Я прошу тебя сжалиться надо мной и помочь мне, пожалуйста, ради Бога.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Привет, Брюносон30,

Извините, но я до сих пор не понимаю, почему ваш аккаунт был заблокирован.

  • Не могли бы вы сообщить, как давно вы зарегистрировали свой аккаунт?
  • Были ли у вас в прошлом успешные выводы средств из этого казино?
  • Правильно ли я понимаю, что ваш аккаунт был заблокирован до того, как вы успели сделать какие-либо ставки?

Спасибо.



Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
3 месяцев назад
\ Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Спасибо большое, brunoson30, за предоставление всей необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Браниславу ( branislav.b@casino.guru ), который будет вам на помощь. Желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Привет, brunoson30,

Мне жаль слышать о вашем неприятном опыте. Я свяжусь с казино и постараюсь решить проблему как можно скорее.

А пока, пока мы будем ждать ответа казино, пожалуйста, ответьте на следующие вопросы, brunoson30, так как есть некоторые неточности и неясная информация:

  • Если вы потеряли все свои депозиты, как утверждали выше, то за счет чего вы выиграли спорные средства?
  • Что представляет собой спорная сумма? Как вы накопили эти средства?
  • Поскольку непонятно, в чем вас обвиняют, почему вы упомянули несколько аккаунтов?
  • Можете ли вы поделиться с нами заявлением казино о предполагаемом мошенничестве? (Скриншот полного сообщения или вы можете переслать исходное письмо из казино на branislav.b@casino.guru )

Обратите внимание, что успешная верификация ничего не значит, если были нарушены другие правила казино.

Теперь я хотел бы пригласить представителя казино 22bet присоединиться к этому разговору и поучаствовать в разрешении этой жалобы.

Уважаемая команда казино 22bet !

Не могли бы вы предоставить нам подробное объяснение ситуации с игроком?

Если речь идет о нарушении Условий казино, может ли казино обосновать свои претензии и решение соответствующими доказательствами?

Не стесняйтесь присылать необходимые доказательства на мой адрес электронной почты ( branislav.b@casino.guru ).

Заранее благодарим за предоставленную информацию.

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
3 месяцев назад
\ Перевод

Первые депозиты были потеряны, как я уже упоминал в этой теме.


Вскоре после того, как я сделал депозит в размере 2500, я начал выигрывать.

Вскоре после этого я сделал еще два вывода средств, и сайт без проблем заплатил мне правильно.

Я оставил остаток на счету, чтобы продолжить делать ставки, как только выиграю, и пошел снимать деньги, сайт 22bet запросил у меня документы.


Я отправил все документы как просили, все что вы меня просили я отправил!

До тех пор, пока я терял сайт, мне было все равно! Как вы можете видеть в этой теме, я сделал несколько депозитов.

1мил + 1мил+мил1+ 177 реалов + 2500 реалов


До этого момента для сайта 22bet все было отлично!

Когда я начал выигрывать, сайт просто заблокировал мне доступ к моему аккаунту, обвинив меня в мошенничестве.


Вот я и спрашиваю, сколько я потерял, потому что сайт не был мошенничеством???

Только после того, как я начал зарабатывать, сайт сделал обо мне такие ложные заявления.

чтобы не платить сумму в 5170 реалов

Так как я отправил все запрошенные документы

Если понадобится, отправлю еще раз без проблем!


Я вежливо спрашиваю, я не могу выиграть, я вынужден проиграть

Извините, но я не понял этот сайт 22bet.

Правильно, игрок вынужден проиграть,

Если бы я внес депозит до сегодняшнего дня и потерял сайт, я бы никогда не просил документы и не предъявлял обвинений.


Теперь, когда я выиграл, сайт не хочет платить мне эту сумму, а я! Мои деньги, потому что все было законно

Все просто: казино может заявить, что вы совершили мошенничество, и сохранить ваши деньги. Это воровство, преступление

Следите за ложными обвинениями казино 22bet


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Хорошо, Брюносон30. Спасибо за пояснение.

Если я правильно понимаю, ваш спорный выигрыш был накоплен с вашего последнего депозита.

Я читал ваши посты в переводе на английский, так что, возможно, в переводе вашего предыдущего поста(ов) были какие-то неточности.

Итак, давайте теперь дождемся ответа казино и подробностей.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

С сожалением сообщаем Вам, что сотрудничество со счетом 7660***09 прекращено из-за обнаружения создания нескольких аккаунтов. Пользователю удалось вывести сумму, превышающую его депозит.


По нашим правилам, после завершения разбирательства компания имеет право принять любое решение, исходя из принципов разумности и справедливости. В данном случае сюда входит возможность заблокировать (закрыть) аккаунт, в том числе дублирующие аккаунты. Такие действия могут привести к аннулированию и аннулированию всех бонусов, бесплатных ставок и выигрышей, полученных при использовании указанных бонусов и бесплатных ставок, а также аннулированию всех выигрышей, полученных с основного или дублирующего аккаунта.


Мы стремимся поддерживать справедливую и честную игровую среду для всех наших пользователей и принимаем все необходимые меры для предотвращения нарушений наших правил.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Уважаемая команда казино 22bet!

Спасибо вам за разъяснение. Однако, похоже, вы забыли об одном важном вопросе.

« Если мы говорим о нарушении Условий казино, может ли казино обосновать свои претензии и решение соответствующими доказательствами?

Не стесняйтесь присылать необходимые доказательства на мой адрес электронной почты ( branislav.b@casino.guru ). "

Был бы очень признателен, если бы вы предоставили мне соответствующие доказательства, подтверждающие ваши претензии и решение казино, а также более подробную информацию о связанных учетных записях и действиях, выполняемых с ними.

В какие игры аккаунты играли больше всего? Если на связанных аккаунтах использовались какие-либо бонусы, какие бонусы были использованы на каком аккаунте, пожалуйста? Спорный выигрыш был накоплен бонусом или только реальным денежным депозитом?

Было бы полезно, если бы я мог просмотреть историю транзакций/бонусов заявителя и увидеть совпадения данных, связывающих предположительно связанные учетные записи.

С нетерпением жду Вашего ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
\ Перевод

22bet, ребята, вы жалкие!




То есть вы дали понять, что игрок не может выиграть больше, чем он внес?




Итак, теперь понятно, что игрок вынужден проиграть?!




Какие несколько учетных записей были созданы?


Можете ли вы прислать мне подтверждение создания нескольких учетных записей на мое имя?




Доказательства, пожалуйста?




Это очень легко сказать, даже попугаи умеют говорить!




Поскольку вы делаете ложные заявления о том, что я создал несколько учетных записей, чтобы не платить мне, есть ли способ доказать это?




Потому что это преступление, обвинения, которые даже не имеют смысла!




22bet, это вызывает у меня расстройство желудка, обвинения, которые вы делаете, 22bet, чтобы не платить мне то, что вы мне должны 5170 реалов, отвратительны


То есть, когда игрок вносит 200 реалов и выигрывает 400, он не может вывести средства?


Потому что, когда дело доходит до бонусов, все первые депозиты были потеряны, если были какие-либо бонусы, они были потеряны вместе с первыми депозитами, к которым легко получить доступ, любой может видеть, что ваш сайт 22bet дает бонус, применимый только к первому депозиту. из которых я вложил более 5000 тысяч реалов и

И эти первые депозиты все были потеряны


Дорогой Гуру, казино 22bet ясно дает понять, что игрок не может выиграть и все равно вынужден проиграть!


Я не делал множественных расчетов!

Это ложь и неуважение к человеку.


Так что это было бы очень просто, у казино сила угнетателя, когда проигрываешь, все в порядке, не было никакого мошенничества, когда я проигрывал?!

Я мог вносить депозиты до тех пор, пока не достигну миллионов, а потом я просто выиграл, и произошло мошенничество.

Честно говоря, вы мне противны. 22bet — самое гнилое казино, которое я когда-либо видел.


Но я получу его даже после смерти, потому что члены моей семьи уже знают об этом случае!

22bet ваше имя может быть обнародовано на различных телеканалах и в социальных сетях

Потому что мне было бы очень легко прямо сейчас взять трубку и провести прямой эфир, рассказывая, что вы со мной делаете.

Тем более, что я заболел!


Мне нужны мои деньги, потому что, когда я их потерял, вы получили их без каких-либо осложнений.

Поэтому я прошу во имя Иисуса Христа, не делайте этого со мной, пожалуйста, заплатите мне то, что вы мне должны, мне очень нужны деньги, чтобы продолжить лечение, купить лекарства.

Потому что мне очень больно, ты даже не представляешь, насколько это ужасно.








Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Здравствуйте, Бранислав !


Доказательства и объяснения я уже отправил Вам по электронной почте. Спасибо за внимание и понимание.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
\ Перевод

Меня это удивляет, потому что каково намерение скрыть улики 🤔


Поскольку я был честен, оставив все доказательства перед всеми, чтобы установить факты.

Поэтому казино 22bet легко выдвигать любые обвинения, например, что казино нечистоплотное!

Я не жду ничего хорошего, это ловушка, я недостаточно посчитал!


Если доказательства обо мне, я тоже хочу их увидеть.

Потому что я имею право видеть, что задумало это грязное казино 22bet, потому что я не ожидаю ничего хорошего от такого грязного, отвратительного грязного казино, как это, которое способно на все, чтобы грабить людей.


Да, я хочу, чтобы доказательства показали мне гнилое казино, потому что я имею право знать, в чем ваша ловушка, какая подстава с вашей стороны??


Будьте осторожны, ребята, не делайте депозиты в этом казино, это самое грязное казино.


22bet даже после того, как я умру, я их получу, моя семья получит деньги через суд и все соцсети и СМИ узнают о гнилом казино. Это в любом случае 22bet, и на вас это повлияет: сумма, которую вы украдете у меня, будет стоить вам гораздо дороже, 22bet.

Бог видит все


Закон возврата не подводит🙏

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
\ Перевод

Я просто прошу свои деньги, потому что мне нужно продолжить сеансы химиотерапии, было бы здорово, если бы вы заплатили мне мои деньги, они мне нужны!


В отличии от тебя мне жить долго, мне нет, поэтому прошу пощады надо мной, если на этом сайте 22bet есть кто-то, у кого есть сердце, заплати мне, Боже, ты понятия не имеешь о моей боли, Боже, не делай этого со мной, я никогда ничего для тебя не делал 22bet

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Дорогой brunoson30,

После сбора всей необходимой информации мы закрываем данную жалобу как необоснованную по следующим причинам:

  • несколько учетных записей/сговор - как минимум 2 учетные записи казино (включая вашу) были связаны конкретными и уникальными личными данными, что подтверждает, что учетные записи были зарегистрированы вами.
  • манипулятивная игровая стратегия в виртуальном спорте
  • оба вышеуказанных пункта означают нарушение Правил и условий казино.
  • бонус также был использован на вашем спорном аккаунте
  • вы сняли со своего счета больше, чем внесли

Кроме того, как вы, наверное, знаете, наш форум рассматривает жалобы только на онлайн-казино. Я понимаю, что для вас это должно быть сложно, но у нас недостаточно знаний, чтобы заняться такого рода вопросом, и после сбора всей необходимой информации мы видим, что обвинения касаются ставок на виртуальный спорт.

Я рекомендую вам подать жалобу на один из веб-сайтов, которые рассматривают жалобы, связанные со ставками на спорт, в ADR или непосредственно в орган, регулирующий деятельность казино. Кроме того, я рекомендую это, если вам нужна дополнительная информация/доказательства относительно претензий и решений казино.

Если возникнут вопросы, пишите мне на почту ( branislav.b@casino.guru ).

Благодарим Вас за понимание и искренне желаем Вам удачи в решении Вашего вопроса.

Благодарим также команду казино 22Bet за сотрудничество и помощь.

С наилучшими пожеланиями,

Бранислав, Casino.Guru

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях