Игрок из Индонезии испытывает трудности с выводом средств из-за ограниченной доступности способов оплаты. Мы отклонили эту жалобу, поскольку деньги были разыграны, прежде чем мы смогли вмешаться.
Автоматический перевод:
22bet Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.
Автоматический перевод:
Количество: 2 100 000 Rp
22bet Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
7.6
У 22bet Casino действует индекс безопасности 7,6: уровень безопасности этого казино выше среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Необоснованная жалоба
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Во-первых, я всегда делаю депозит с Mastercard, депозитной платежной системы от 22bet, когда я хочу сделать вывод, они отказываются от него по разным причинам .. они говорят, что я должен сделать вывод через ту же платежную систему, что и при внесении депозита , но платежная система по банковской карте не в системе вывода .. так что мне делать? это не моя вина, если есть такое положение, платежная система банковской картой в форме депозита удаляется.
Затем cs 22bet посоветовал мне снова внести минимальный депозит, используя систему, в которой есть депозит и снятие, и я сделал ставку несколько раз, а затем снял. Я выполнил инструкции, сделал депозит через help2pay, сделал ставку и снял, как они сказали ... но оказалось, что мой вывод тоже был отклонен. Затем они также сказали мне прислать удостоверение личности, а также мою банковскую карту, я отправил их им. результат до сих пор не могу сделать вывод.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогой Марианто,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.
Пожалуйста, поймите, что разнообразие и доступность способов оплаты не регулируются исключительно казино. Большое влияние оказывают несколько факторов, такие как орган лицензирования, геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения. Если способ оплаты был доступен для пополнения счета, это не обязательно означает, что он будет предложен и для вывода средств.
Если казино посоветовало вам использовать альтернативный способ оплаты для вывода выигрыша, я настоятельно рекомендую следовать их инструкциям. К сожалению, казино иногда бессильны и ограничены в предложении способов оплаты своим клиентам.
Есть ли какие-либо важные сообщения, которые вы могли бы переслать на petronela.k@casino.guru, прежде чем мы свяжемся с казино и попросим их помощи?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
заранее спасибо за внимание ... но я решил больше не играть на 22bet, как и все мои друзья, которых я рекомендовал, также больше не играю на 22bet ... и я тоже сыграл на всех оставшихся балансах ... спасибо снова для тебя
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Боюсь, раз вы разыграли свой выигрыш, мы мало что можем для вас сделать. Пожалуйста, поймите, что только игрок несет ответственность за свою учетную запись, активный баланс и все сделанные ставки. Чтобы получить рекомендации в будущем, свяжитесь с нами, как только проблема возникнет, чтобы мы могли вмешаться, пока не стало слишком поздно.
К сожалению, сейчас у меня нет другого выхода просто отклонить это дело как необоснованное. Спасибо за Ваше понимание.
Автоматический перевод:
