Игрок из Финляндии подал заявку на вывод средств четыре месяца назад, но ему была выплачена только половина выигрыша, несмотря на неоднократные обещания вернуть оставшуюся сумму.
Автоматический перевод:
24Bettle Casino - Вывод игрока был отложен.
Автоматический перевод:
Количество: 800 EUR
24Bettle Casino
Индекс безопасности:НизкийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
4.9
У 24Bettle Casino действует индекс безопасности 4,9: факторы, которые мы учитывали, указывают на низкий уровень безопасности. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа казино
1d 1h 38m 13s
Краткое содержание дела
6 дней назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод
Только половина платежа была сделана. Несмотря на обещания, я не получил остаток своего выигрыша.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод
Привет, kimi1978,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с 24Bettle Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
- Не могли бы вы сообщить, верифицирована ли уже ваша учетная запись, и если да, то с какого именно момента?
- Вы получили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус?
- Когда вы в последний раз общались с казино и о чем говорили?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод
Привет, да, мой игровой аккаунт был верифицирован. Я играл с бонусом на депозит, и все необходимые ролловеры были завершены. Последние обсуждения были 30 октября 2024 года. Я был их клиентом в течение нескольких лет. У меня также есть дебиторская задолженность от их родственного казино на 750e, но я все еще жду ответа оттуда.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод
Привет, kimi1978,
Можно ли переслать историю депозитов, бонусов и ставок из вкладки казино на nikolas.b@casino.guru для дальнейшего рассмотрения?
Жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод
привет, я отправил тебе пару писем, если тебе нужно больше, дай мне знать
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Спасибо kimi1978 за всю предоставленную информацию. Теперь я перешлю вашу жалобу моей коллеге Мирке ( miroslava.d@casino.guru ), который с этого момента будет вам помогать.
Желаю вам удачи в решении этой проблемы.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 дней назад
Перевод
Дорогой kimi1978,
Меня зовут Мирка, и я буду помогать вам в решении этого дела. Теперь я хотела бы пригласить представителя 24Bettle Casino присоединиться к этой беседе.
Уважаемое казино 24Bettle,
Не могли бы вы дать разъяснения по этому делу?
Заранее спасибо,
Мирка
Автоматический перевод:
Мы дали 24Bettle Casino 1d 1h 38m 13s на ответ
