Дорогие Бранислав и Риххенриц,
Благодарим вас за то, что нашли время, чтобы поделиться своим мнением о вашем опыте в нашем казино.
Мы хотели бы сообщить вам, что наша команда провела всестороннее расследование ситуации с требованием дублирования бонусов. Наш анализ показывает, что вознаграждение казино было получено с использованием того же IP-адреса, на который оно было изначально зачислено. При дальнейшем изучении мы обнаружили, что служба VPN может перенаправлять нескольких игроков на один и тот же прокси-сервер, что приводит к возникновению такой ситуации.
В соответствии с нашей политикой мы не можем раскрывать какие-либо конкретные сведения об учетных записях других игроков. Наша приверженность обеспечению соблюдения нашей политики остается непоколебимой. Кроме того, вы можете обратиться к следующему снимку экрана для быстрого обзора: https://prnt.sc/9xclFWrRUw1Q и по ссылке: https://7bitcasino.com/privacy-policy.
Кроме того, важно отметить, что данный клиент открыто признался в использовании виртуальной частной сети, что является прямым нарушением наших правил.
Использование VPN для обхода блокировки провайдера строго запрещено и может привести к конфискации выигрышей, как четко указано в наших правилах, доступных здесь: https://7bitcasino.com/terms-and-conditions или на скриншоте: https://prnt. sc/be57KXMXUfVf
Кроме того, стоит подчеркнуть, что, используя наш веб-сайт, клиент соглашается соблюдать все его условия самостоятельно. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим правилом, которое гласит: «Прежде чем использовать наш веб-сайт, вы должны внимательно прочитать настоящие Условия. Регистрируя учетную запись игрока на веб-сайте, вы соглашаетесь и подтверждаете свое согласие с Условиями использования». Чтобы облегчить вам доступ к этому правилу, мы включили скриншот https://prnt.sc/kJJ6MqsNZ5xC и ссылку для вашего удобства: https://7bitcasino.com/terms-and-conditions
Еще раз спасибо за внимание к этому вопросу.
С наилучшими пожеланиями,
Команда 7BitCasino
Dear Branislav and Richhenritz,
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your experience at our casino.
We would like to notify you that our team has conducted a comprehensive investigation into the situation of claiming duplicate bonuses. Our analysis reveals that the casino reward was received using the same IP address to which it was initially credited. Upon further examination, we discovered that a VPN service may be redirecting multiple players to the same proxy, resulting in the appearance of such a situation.
As per our policy, we are unable to disclose any specific details regarding other players' accounts. Our commitment to enforcing our policy remains unwavering. Alternatively, you can refer to the following screenshot for a quick overview: https://prnt.sc/9xclFWrRUw1Q and link: https://7bitcasino.com/privacy-policy.
Furthermore, it is important to note that the customer in question has openly admitted to using a Virtual Private Network, which is a direct violation of our rules.
Using VPN to bypass a provider’s block is strictly prohibited and may lead to confiscation of winnings, as clearly stated in our rules, accessible here: https://7bitcasino.com/terms-and-conditions or screenshot: https://prnt.sc/be57KXMXUfVf
Moreover, it is worth emphasizing that by utilizing our website, the client has agreed to abide by all its terms and conditions independently. Please refer to our rule, which states: "Before using our website, you should read these Terms and Conditions carefully. By registering a Player Account with the website, you agree and confirm your consent with the Terms and Conditions." To facilitate your access to this rule, we have included a screenshot https://prnt.sc/kJJ6MqsNZ5xC and provided a link for your convenience: https://7bitcasino.com/terms-and-conditions
Thank you once again for your attention to this matter.
Best regards,
7BitCasino team
Автоматический перевод: