ГлавнаяЖалобы888Starz Casino - Счет игрока был закрыт, а его выигрыши конфискованы.

888Starz Casino - Счет игрока был закрыт, а его выигрыши конфискованы.

Автоматический перевод:

Количество: 1 651 zł

888Starz Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 24.08.2023 | Дело закрыто : 11.09.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Учетная запись игрока из Польши заблокирована после запроса на вывод средств и отправки подтверждающих документов. Поскольку проблема игрока связана со ставками на спорт, мы отклонили жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я создал учетную запись в этом казино на прошлой неделе, внес 510 злотых, выиграл 2161,3 злотых, и на мой счет были установлены лимиты, поэтому я запросил вывод средств. Конечно, процедура вывода очень раздражает, после того как мы обменялись многими электронными письмами и предоставили все требуемые ими документы, я только что получил электронное письмо о том, что моя учетная запись заблокирована, и они не хотят, чтобы я больше пользовался услугами их компании. . Разумеется, в электронном письме нет никаких оснований для такого решения.

Серьезно, даже с такими суммами они уже неплатежеспособны? И чтобы внести ясность: я не нарушил ни одного пункта их правил. У меня также никогда раньше не было счетов у них, как и у кого-либо из членов моей семьи, вне всякого сомнения. Меня ограбили! Предостерегаю от использования услуг этого казино!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, lukosformalnie!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я не нарушил ни одно из правил 888starz. Они не доказали нарушения правил и просто украли мои 1651 злотый.

У меня никогда раньше не было учетной записи у них, как и у кого-либо из моей семьи.

Я чувствую себя ограбленным и прошу вернуть мои 1651 злотый одним из предложенных ими способов оплаты.

С уважением, Л. С.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Пожалуйста, перешлите сообщение между вами и казино по этому вопросу на адрес veronika.l@casino.guru . Альтернативно, вы можете отправить скриншоты сюда.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемые лукоформальные,

Спасибо за ваши письма. Мы тщательно проверили все представленные доказательства и пришли к выводу, что ваш аккаунт был заблокирован из-за проблем со ставками на спорт. К сожалению, у нас пока нет филиала, занимающегося ставками на спорт, но могу предложить три сайта, которые есть:

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Надеюсь, они смогут помочь вам с вашей проблемой. Пожалуйста, поймите, что мы не сможем дать вам правильный совет, так как не обладаем достаточным пониманием ставок на спорт и не сможем компетентно оценить все плюсы и минусы. Поэтому ваша жалоба теперь будет отклонена.

Мне искренне жаль, что мы не смогли быть более полезными.

Спасибо за Ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника


Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях