Игрок из Украины попытался внести 1000 гривен через выбранную платежную систему. Однако после транзакции на счету отобразилось всего 200 гривен, хотя вся сумма была снята с банка. Жалоба была отклонена, поскольку игрок перестал отвечать.
Хотел внести депозит в сумме 1000грн в итоге не оплатил и выбрал другую сестему платежа написал депозит в сумме 1000грн и нажал оплатить,перевёл на банковскую карту 1000грн(все скрины есть) когда отправил увидел сумму 200грн для оплаты,хотя я выбрал 1000грн. Что мне делать?
Привет platinaclashofclans!
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с BC.Game Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого момента? Можно ли переслать историю депозитов и ставок на адрес nikolas.b@casino.guru? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?
Ждем вашего ответа.
С уважением,
Ник
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
