Игрок из Индии вышел из своего аккаунта казино из-за угрозы безопасности во время игры в рулетку. Они обратились за помощью в решении этой проблемы. Команда по рассмотрению жалоб запросила у игрока дополнительную информацию и сообщения для содействия расследованию. Однако из-за отсутствия ответа от игрока жалоба не могла быть решена и была отклонена на тот момент.
Сэр, вчера я играл в рулет казино, а потом внезапно мой аккаунт вышел из системы, и это показало угрозу безопасности, пожалуйста, помогите мне
Дорогой АБРАКС,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с BC.Game Casino. Боюсь, мне понадобится дополнительная информация по вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы уточнить? Я буду терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Большое спасибо, сэр, что открыли мою жалобу.
сэр, я сделал депозит в игре bc вчера, после этого я начал играть в live-рулет, после этого у меня начинает зависать телефон, я перезапускаю игру и начинаю играть, когда выиграю ставку, 2,3 раза я вышел из своей учетной записи и не могу войти в нее показать угрозу безопасности, пожалуйста, помогите мне
Дорогой АБРАКС,
Вы играли только в рулетку или еще и в ставки на спорт? Можете ли вы переслать сообщение между вами и казино на nikolas.b@casino.guru ?
Пожалуйста, откройте мою учетную запись BC, имя пользователя: ABRAX.
Дорогой АБРАКС,
Пересылайте общение между вами и казино по адресу nikolas.b@casino.guru .
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
