Игрок из Албании попытался снять 1500 евро, но ему сообщили, что он может получить только свой первоначальный депозит из-за предполагаемой некорректной игры, потеряв доступ к своему выигрышу. Он выразил замешательство и разочарование по поводу причин, указанных казино в их электронном письме. Жалоба не была решена, поскольку игрок не ответил на запросы команды по жалобам о дополнительной информации, что привело к отклонению жалобы.
У меня на счету было около 1500 евро, но когда я попытался вывести средства, мне прислали электронное письмо, в котором говорилось, что я не могу получить прибыль, потому что я играл неправильно. Они оставили на счете только внесенный мной депозит.
Я не понимаю, почему они не позволяют мне получить весь капитал. Они также прислали мне электронное письмо, в котором объяснили какие-то бредовые причины, по которым я не могу получить капитал.
Я также могу отправить вам электронное письмо, если оно вам понадобится.
Сайт называется CampeonBet.
Один из моих друзей посоветовал мне этот сайт, и я надеюсь, что вы поможете мне с этой проблемой.
Дорогой kristimaxhari97,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
