Игрок из Сербии запросил вывод почти два месяца назад. К сожалению, с тех пор он находится на рассмотрении. Мы закрыли жалобу как «нерешенную», потому что казино не ответило.
Автоматический перевод:
Campeonbet Casino - Вывод игрока был отложен.
Автоматический перевод:
Блэк-Пойнты: 331
Количество: 3 800 EUR
Campeonbet Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
1.5
У Campeonbet Casino действует индекс безопасности 1,5: факторы, которые мы учитывали, указывают на очень низкий уровень безопасности. Узнать индекс безопасности этого казино
Не разрешено
Наш вердикт
Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор
НЕРАЗРЕШЕНО
Краткое содержание дела
8 месяцев назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Здравствуйте, у меня проблема с этим казино, которое называется campeonbet.com.
Я открыл свой счет в мае 2019 года и загрузил документы по электронной почте. И 3 июня 2020 года я получил электронное письмо, в котором говорилось, что процесс проверки был успешно завершен, и теперь моя учетная запись полностью подтверждена, и вы можете продолжать вносить и снимать средства.
И теперь у меня есть активный вывод средств, сделанный 6 мая 2020 года, но они еще не заплатили. Я спросил их об этом. Я также написал им об этом по электронной почте.
И они отправили мне электронное письмо в мае 16, 2020 года, сказав, что моя просьба была направлена в соответствующий финансовый отдел, и она будет рассмотрена как можно скорее. Я продолжал посылать им электронные письма, и они просили дополнительные документы, которые я послал им, и они сказали, что это было проверено, но до сих пор они не заплатили мой вывод!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогой Адрижан,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей задержке вывода. Не могли бы вы сообщить, был ли это ваш первый вывод в этом казино? Какой способ оплаты вы выбрали?
Обычно снятие денег занимает пару дней или даже недель, чтобы полностью обработаться, но почти два месяца - это действительно много. Не могли бы вы переслать любое соответствующее сообщение по адресу petronela.k@casino.guru ? С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.
С уважением,
Petronela
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Здравствуйте, это не мой первый вывод. Они заплатили мне раньше. Мой способ оплаты - neteller.
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Большое спасибо Adrijan за предоставление всей необходимой информации. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Зузане, который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена в ближайшее время.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Привет Адрижан,
Мне очень жаль слышать о вашей проблеме.
Я хотел бы пригласить казино Campeonbet присоединиться к этой беседе и объяснить, почему вывод Адриана был отложен.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Мы хотели бы попросить казино Campeonbet ответить на эту жалобу. Мы продлили таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «нерешенную».
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Я прошу прощения, но так как мы не получили никакого ответа от казино относительно проблемы, мы не можем продолжать решать эту жалобу, и мы вынуждены закрыть ее как «нерешенную».
Мне очень жаль, что я не смог больше помочь, но, по крайней мере, закрытие этой жалобы, поскольку неурегулированное отрицательно повлияет на рейтинг казино, и другие игроки могут прочитать о вашем опыте в нашем обзоре.
Я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с такой проблемой.
Автоматический перевод:
