ГлавнаяЖалобыCaptain Jack Casino - Депозит игрока кажется потерянным.

Captain Jack Casino - Депозит игрока кажется потерянным.

Автоматический перевод:

Количество: 100 USD

Captain Jack Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 26.04.2023 | Разрешено : 05.05.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из США внес депозит в казино, но, к сожалению, транзакция, похоже, утеряна. Игрок подтвердил, что проблема решена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я сделал платеж Zelle на 100 долларов. Я скопировал и вставил все, как было показано, и теперь это не отображается. Когда я пытаюсь пообщаться с кем-то, он говорит мне, что произошла ошибка. Это неприемлемо. Вот форма Zelle в том виде, в каком я ее отправил.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый thomasmbrown87,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Captain Jack.

Боюсь, мне понадобится больше информации о вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы уточнить?

В частности, я не уверен, является ли рассматриваемая транзакция депозитом в казино или выводом средств из казино. Не могли бы вы дать более подробное объяснение ситуации?

Я буду ждать вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

извините, я сделал zelle платеж в казино для депозита. Они дали мне информацию для отправки, и я отправил ее. Они не зачислили мой счет

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

На письма не отвечают, чат не работает. Так что я застрял

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Не работает не только окно чата, но и электронная почта, которую они используют. file

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 год назад
Перевод

Вот скриншот, на котором я вношу Zelle на их счет. Мне никогда не приписывали деньги

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Благодарю за разъяснение.


Я попытался связаться со службой поддержки казино, и вот результат:

file

В случае потери депозита мы всегда советуем вам сначала связаться с вашим банком/провайдером платежных услуг. Им нужно расследовать, что случилось с транзакцией. Если вы еще этого не сделали, пожалуйста, свяжитесь с ними.


Казино ответило вам на ваш запрос с момента вашего последнего сообщения? Я правильно понимаю, что это был ваш первый депозит в казино? Где вы нашли инструкцию по внесению депозита в казино?

С нетерпением жду Вашего ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Они исправили это. Вы можете закрыть его сейчас, спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый thomasmbrown87,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях