Здравствуйте. Хочу сказать, что у меня проблемы с выводом средств на Casinia..
Я жду 3 вывода средств - каждый по 500 евро (это мой лимит), вот даты моих выводов: 1 (09.08.), 2 (10.08.) и 3 (11.08.). Так что прошло почти 20 дней с тех пор, как я жду.
Их служба поддержки хорошая, и они всегда повторяют мне, что все в порядке с моими выводами и что мне скоро выплатят. Но время идет, а я все еще не получил деньги.
Мне уже выплатили на этом сайте 8500 евро. 7000 в июле (потому что это ежемесячный лимит здесь (7000 евро в месяц) и мои последние погашенные выводы были 20 дней назад (3 вывода по 500 евро). Таким образом, в августе мне выплатили только 1500 евро.
Сейчас у меня на балансе счета 4000 евро и 1500 в ожидании вывода. Итого 5500 евро.
Я отменил все бонусы, которые они мне подарили. Только были некоторые турнирные подарки в размере 20 евро, которые я не мог отменить. Они даже сказали, что я не могу отменить эти 20 евро. Так что дело не в бонусе. В любом случае, это написано, когда я не могу вывести деньги из-за бонуса.
В настоящее время верификация не требуется. (Это написано на странице верификации).
На самом деле все в порядке, их служба поддержки сказала, что это единственная задержка. Но 20 дней — это слишком долго ждать.
Я пришлю вам скриншоты, чтобы вы могли увидеть.
Надеюсь, вы найдете ответы и решите проблемы.
Заранее благодарю за помощь и уделенное время.
Я вижу, что можно загрузить только 5 вложений. У меня более 5 фотографий, о разговоре со службой поддержки, об истории платежей и т. д.
Hello. I want to say that I have problems with withdrawals on Casinia..
There are 3 withdrawals that Im waiting - each of them is 500 euros (Thats my limit) , here are dates of my withdrawals: 1 ( 09.08.) 2 (10.08.) and 3 (11.08.). So its almost 20 days since I am waiting.
Their support service is nice , and they always repeating me that everything is alright with my withdrawals and that I will be paided off soon. But time is go by and I still didnt receive money.
I have already been paided off on this site 8500 euros . 7000 in July (because thats monthly limit here (7000 euros per month) and my last paided off withdrawals have happened 20 days ago (3 withdrawals per 500 euros). So I have been paided off in August only 1500 euros.
Now I got 4000 euros on account balance and 1500 pending to withdrawal. All together 5500 euros.
I have cancelled all bonuses that they gifted me . Only there were some tournament gift of 20 euros that I couldnt cancel. They even said that I cant cancel those 20 euros. So its not about bonus. Anyway its written when I cant withdrawal due to bonus.
Verification is currently not required. (Its written on Verification page).
Actually everything is alright , their Service support said its only delay. But 20 days is too long for waiting.
I will send you screenshots down so you can see.
I hope you will find out answers and solve problems.
Thank you for help and time in advance.
I see there is only 5 attachments possible to upload. I have more than 5 pictures , about conversation with support service , about Payment history etc...
Автоматический перевод:
