Еще 18 декабря я выиграл огромную сумму денег, а затем купил несколько бонусов в игре, в которую играл, я заплатил за бонус в размере 300 долларов, а затем игра и сайт внезапно зависли ПОСЛЕ того, как с баланса моего счета были сняты 300 долларов, которые был на уровне 1400 долларов, и браузер затем перенес меня на главную страницу веб-браузера, думая, что все в порядке, и что, если я снова войду в систему, мой бонус, за который я только что заплатил, все еще будет там, когда я перезапущу игру, это не так, это только что открылся, как обычно, и мои 300 долларов все еще закончились, у меня все еще оставалась довольно большая сумма, 1100 долларов, поэтому, не задумываясь, я заплатил за еще одну, которая прошла и работала нормально, поэтому я продолжал продолжать играть, думая, что она разрешится сама собой или казино заметит это и вернет мне мои 300 долларов, но ничего. В итоге я снял деньги, что заняло много времени, через день я вернулся и отменил один вывод на 1000 канадских долларов и в итоге потерял его, затем я отменил еще один ожидающий вывод на 1500 долларов и потерял его тоже, я не мог поверьте, я ничего не выиграл и не выиграл с 2500 долларами !!! У меня остался один вывод средств на сумму 300 долларов, который я оставил в покое, и в конечном итоге я получил его на свой банковский счет на следующий день.. к этому времени я забыл о бонусе в 300 долларов, который я заплатил, за который я не получил, когда наконец подняли это в поддержку, они проигнорировали меня и отрицали, что это произошло, потому что я не сделал снимок экрана, что было НЕВОЗМОЖНО сделать, учитывая, что в тот момент, когда я заплатил за него, страница остановилась и быстро перенаправила меня в браузер моей основной веб-страницы (такого никогда раньше не случалось) ). В общем, служба поддержки отказалась от каких-либо неправомерных действий, не вернула мне деньги и ничего взамен и с тех пор проигнорировала все электронные письма по этому поводу, и я потерял 300 долларов из-за ошибки в их системе! Это после того, как я только что вернул 5000 канадских долларов на их сайт, а они все равно не выплатили бонус, за который я заплатил. Я считаю это совершенно несправедливым и не знаю, как они не могут этого увидеть со своей стороны, но поскольку я не сделал невозможный снимок экрана, как если бы я знал, что это произойдет, они отрицают какие-либо правонарушения. 300 долларов - это МНОГО денег, а не просто мелочь... не только это, но и тот факт, что мои крупные выплаты не прошли, и только одна маленькая сумма после того, как я отменил крупные суммы и разыграл их, затем он отправляет мне мои деньги и тот факт, что я ничего не выиграл с оставшимся балансом, как будто система была настроена так, чтобы я потерял все свои деньги, это буквально то, что я чувствовал. И затем тот факт, что я продолжаю даже по сей день играть в их казино, быть их клиентом и никогда ничего не выигрывать, заставляет меня сомневаться в законности их казино. Я лгу после того, как вложил в них много денег! Когда я попытался вернуться и посмотреть историю или игру в следующие дни, она даже не загружалась, а поддержка не оказала мне никакой помощи и не ответила мне, когда они сказали, что сделают.
Back on December 18th I had won a huge amount of money and then bought a few bonuses in a Game I was playing, I paid for a $300 bonus and then the game & site just suddenly froze AFTER it took the $300 from my account Balance which was at $1400 and the browser then took me to the main web browser page, thinking it was okay and that if I log back in that my bonus I had just paid for would still be there when I restarted the game, it was not, it just opened up like regular and my $300 was still gone, I still had a pretty large amount left, $1100, so without thinking I paid for another one, which it came through and worked fine so I continued to keep playing thinking it would resolve itself or the casino would notice and give me back my $300 but nothing. I ended up withdrawing which then took a long time, after a day I ended up going back and canceling one withdrawal for $1000CAD and ended up losing it, I then canceled another pending withdrawal for $1500 and I lost that too, I couldn't believe that I did not hit or win a thing with $2500!!! I had one withdrawal left for $300 which I left alone and I did end up getting it in my bank account the next day.. by this time I had forgotten about the $300 bonus I had paid for which I did not get an when I finally brang it up to support they disregarded me and denied it happening because I did not take a screenshot which was IMPOSSIBLE to do considering the moment I paid for it the page stopped and quickly directed me to my main web page browser (this has never happened before). All in all, support refused any wrong doing or did not refund me nor give me anything in return and have since ignored any emails regarding it and I lost out on $300 for an error on their system! This is after the fact I had just put back $5000CAD into their site and still they would not honor the bonus i paid for. I find this completely unfair and don't know how they cannot see it on their end but because I didn't take an impossible screenshot like asif I knew that was going to happen, they deny any wrongdoing. $300 is ALOT of money and not just pocket change... not only that, the fact how my large withdrawals would not go through and only the one small one after the fact I canceled large sums and played them it then sends me my money and the fact how I did not win a thing with the remaining balance like the system was rigged for me to lose out on all my money, that's literally what I felt. And then the fact I continue even to this day to play their and be a customer and never win anything has me second guessing the legitness of their casino.. support is also very unreasonable and unhelpful and super slow at responding as well as rude like asif I am lying after i put alot of money into them! When I tried to go back and look at history or the game the following days it won't even load and support has been zero help and hasn't gotten back to me when they said they would.
