ГлавнаяЖалобыCasino Royal Club - Вывод игрока был отложен.

Casino Royal Club - Вывод игрока был отложен.

Автоматический перевод:

Количество: 837 USD

Casino Royal Club
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 11.06.2020 | Разрешено : 06.07.2020
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из США запросил вывод еще в декабре. Это ожидало с тех пор.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Этот соперник попросил меня вернуться к игре в 2018 году. Все было хорошо, выплаты были в порядке, а затем они задержались. Я теперь жду с декабря 2019 года. Я не просил, чтобы заблокировать меня, и просил открыть снова, и не повезло. Очень мало общения.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Staple,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей задержке вывода. Не могли бы вы указать, какой способ оплаты вы выбрали для вывода выигрыша? Если есть какое-либо соответствующее сообщение, отправьте его по адресу petronela.k@casino.guru . Не могли бы вы уточнить, почему ваш аккаунт был ранее закрыт? Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Спасибо за вашу помощь, и все средства сняты в биткойнах. На самом деле я закрывал еще одну учетную запись конкурента, а потом обнаружил, что это казино также заблокировано. Я предположил, что они были сестринскими казино и таким же менеджментом. С тех пор как я сам себя исключил, я снова открыл оригинальное казино, которое я закрыл (казино crazyluck), но казино не удовлетворило мой запрос электронной почты об открытии моей учетной записи, чтобы я мог пообщаться в чате.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Большое спасибо Staple за предоставление всей необходимой информации. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Йозефу, который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена в ближайшее время.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет Штапель.


Большое спасибо за то, что поделились своим отрицательным опытом с казино. Сейчас мы попытаемся связаться с ними.

Пожалуйста, имейте в виду, что мы можем потерпеть неудачу в установлении линии связи с казино, поскольку у них очень плохая репутация на нашем сайте.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Не задерживаю дыхание. Спасибо

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Мы продлили таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «нерешенную».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я получил свой выигрыш вчера. Пожалуйста, обновите мои сообщения.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Staple,


Благодарим Вас за использование центра разрешения жалоб Casino Guru. Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Теперь мы отметим его как «разрешенный» в нашей системе.


С наилучшими пожеланиями, Юзеф

Casino.Guru

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях