Игрок не может закрыть свою учетную запись даже после нескольких запросов. Жалоба была отклонена, так как дело решается в другой жалобе.
The player's unable to close his account even after multiple requests. The complaint was rejected as the case is being solved in another complaint.
Игрок не может закрыть свою учетную запись даже после нескольких запросов. Жалоба была отклонена, так как дело решается в другой жалобе.
Привет tinoresch1,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне жаль слышать о вашей проблеме с казино Superlines. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Когда именно вы запросили закрытие аккаунта? Вы запрашивали самоисключение или закрытие учетной записи? Отвечало ли казино на какие-либо ваши запросы?
Пожалуйста, отправьте любые соответствующие скриншоты или доказательства по адресу nikolas.b@casino.guru.
С уважением,
Ник
Hello tinoresch1,
Thank you very much for submitting a complaint and I'm sorry to hear about your issue with Superlines Casino. Allow me to ask you a few more question before we would move forward.
When exactly did you request for account closure? Did you ask for self-exclusion or account closure? Did the casino ever responded to any of your requests?
Please forward any relevant screnshots or proof to nikolas.b@casino.guru.
Regards,
Nick
Жалоба будет закрыта, так как игрок подал новую жалобу с другого адреса электронной почты.
Новый кейс: https://casino.guru/superlines-casino-player-wishes-to-close-their-casino
The complaint will be now closed as the player submitted a new complaint under a different e-mail address.
The new case: https://casino.guru/superlines-casino-player-wishes-to-close-their-casino
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.