Игрок не может выйти из игры по неизвестным причинам. Жалоба была отклонена, так как игрок перестал отвечать.
Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.
Привет almm590,
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Cbet Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Вы верифицированы в казино? Вы использовали какой-либо бонус для накопления баланса? Вы когда-нибудь делали депозит в казино? Это ваш первый запрос на вывод средств, который вы хотите сделать? Обращались ли вы в казино с этой проблемой? Если да,
каков был их ответ?
Также отправьте любые соответствующие доказательства или сообщения между вами и казино по адресу nikolas.b@casino.guru.
С нетерпением жду вашего ответа, и я надеюсь, что мы сможем вам помочь.
С уважением,
Ник
Hello almm590,
Thank you very much for submitting a complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Cbet Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Are you verified in the casino? Did you use any bonus to accumulate your balance? Did you ever deposit into the casino? Is this your first withdrawal request you want to make? Did you contact the casino with this issue? If yes,
what was their respond?
Also please forward any relevant proof or communication between you and the casino to nikolas.b@casino.guru.
Looking forward to your answer and I hope we will be able to help you out.
Regards,
Nick
Уважаемый almm590,
Мы давно не получали известий от вас. Обратите внимание, что мы будем вынуждены отклонить жалобу, если не получим ответа в течение следующих 7 дней.
Dear almm590,
We haven't hear from you in a while. Please note that we will be forced to reject the complaint if we won't get any respond within the next 7 days.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.