ГлавнаяЖалобыCBet Casino - Запрос игрока на вывод средств задерживается.

CBet Casino - Запрос игрока на вывод средств задерживается.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 1206

Количество: 13 000 ₮

CBet Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 13.11.2023 | Не разрешено : 21.11.2023
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

11 месяцев назад
Перевод

Игрок из Аргентины запросил вывод средств три недели назад, но не получил ответа от казино. Несмотря на то, что в прошлом он успешно выводил средства, прошел проверку KYC и не использовал бонус на своем счете, его текущий запрос на вывод средств остался без ответа. Мы попытались урегулировать проблему с казино, но из-за того, что казино ранее не реагировало, мы были вынуждены закрыть жалобу как «неразрешенную». Это негативно отразилось на общем рейтинге казино. К сожалению, это была обычная практика для данного конкретного казино, и мы рекомендовали избегать ее в будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я запросил вывод средств 20.10 и 21.10, но до сих пор не получил ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогой АланПичо,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Делали ли вы раньше успешные выводы средств? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC? Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Доброе утро, Вероника.

Я надеюсь, что с тобой все в порядке.

Спасибо за ваш быстрый ответ.


Раньше я мог снимать деньги на меньшую сумму, прошел проверку KYC, я никогда не использовал бонусы на своем счете.

В этом случае я прошу либо разрешить вывод средств, либо вернуть деньги на счет.

Я не получил никакого ответа.


Привет.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

К сожалению, я хотел бы сообщить вам, что, поскольку в этом казино более 15 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «неразрешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это неудовлетворительное решение вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.

К сожалению, похоже, что в казино CBet является обычной практикой полностью игнорировать нас в наших попытках решить любой вопрос. Пожалуйста, проверьте все наши предыдущие неудачные попытки договориться.


Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями онлайн-чата, а также с членами партнерской команды. К сожалению, все усилия по решению каких-либо проблем прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от этого казино. Я хотел бы быть более полезным.


Казино может возобновить рассмотрение этой жалобы в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях