CosmicSlot Casino - Игрок хочет закрыть свой счет в казино.

Привет

Я много раз пишу казино, потому что закрываю учетную запись .. Но они говорят, что я не должен входить в систему, если я не играю .. если вы играете позже, вы можете войти снова ...

Уважаемый fxtqk2b4js,

Благодарим Вас за обращение к нам. Я проверил на сайте казино варианты закрытия аккаунта и отписки от всей переписки с казино и его услугами, и вот что нашел ( здесь ):

Ответственная игра

Мы в CosmicSlot считаем, что азартные игры должны приносить удовольствие, не наносить вреда и проводиться только в развлекательных целях. Прежде чем вы начнете играть в CosmicSlot, очень важно понять, что азартные игры никогда не должны рассматриваться как источник какого-либо дохода или способ погасить свои долги. Мы настоятельно рекомендуем вам следить за тем, сколько времени вы тратите на игры в казино и сколько денег вы можете себе позволить потратить на них.

Хотя рекомендации, изложенные выше, могут показаться некоторым из вас очевидными, все же есть определенный процент игроков, которые теряют контроль над такими вещами во время игры. Если вы считаете, что можете быть одним из таких игроков, и азартные игры негативно влияют на вашу жизнь или жизнь вашей семьи и друзей, мы можем предложить вам одну из следующих вещей:

Вы всегда можете связаться с нашей службой поддержки по адресу support@cosmicslot.com и попросить удалить вашу учетную запись CosmicSlot на определенный период времени. После этого мы примем необходимые меры, чтобы полностью заблокировать вас на нашем сайте и заблокировать любые рекламные электронные письма, которые вы могли получать от нашего казино ранее.

Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов, если вы хотите установить персональный период обдумывания.

При подаче заявления на самоисключение четко укажите причину, по которой вы хотите, чтобы ваша учетная запись была деактивирована, и укажите период времени. Кроме того, «Тема» электронной почты должна быть четко помечена и легко узнаваема, поскольку служба поддержки казино получает много запросов в день, поэтому, если она явно помечена, у вас больше шансов получить ваш запрос как можно скорее.

Пример:

Тема письма: Самоисключение

 

Информация об игроке:

Имя:

Фамилия:

Дата рождения:

Вход в казино:

Адрес электронной почты:

 

 

«Приветствую казино CosmicSlot,

Я пишу, чтобы сообщить вам, что хочу немедленно отказаться от участия в этом казино и от получения любых маркетинговых материалов, связанных с азартными играми, на срок не менее xxx месяцев/лет (пожизненно).

Причина, которая предшествовала моему решению, xxx

Я признаю, что мне не будет позволено отменить свое самоисключение в течение этого периода, и самоисключение не может быть отменено до окончания согласованного периода».

Пожалуйста, пришлите еще одно электронное письмо на адрес support@cosmicslot.com (вы можете отправить мне копию копии на адрес petronela.k@casino.guru в копии) и держите меня в курсе любых дальнейших событий. Заранее спасибо.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Vážený / vážená fxtqk2b4js,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.

С сожалением сообщаем вам, что в настоящее время мы не можем продолжить расследование вашего дела. Несмотря на наши попытки запросить дополнительную информацию, мы не получили ответа с вашей стороны. К сожалению, это означает, что мы не можем оказать дальнейшую помощь или предложить возможные решения.

Если вы решите повторно открыть эту жалобу в любое время в будущем, мы будем более чем рады помочь вам и решить ваши проблемы в меру наших возможностей. Мы искренне надеемся услышать от вас в будущем и решить этот вопрос быстро и удовлетворительно.