Игрок из Великобритании просит разъяснить действия казино после того, как оно попросило его отключить функцию ставок на три месяца из-за проблемы с азартными играми. Недавно ему снова разрешили включить функцию ставок, несмотря на его предыдущую просьбу, что привело к вопросам о соблюдении казино протоколов ответственной игры и его праве требовать выигрыши.
Сотрудник Nick сейчас недоступен или в отпуске. Возможно, ответ на жалобу займет больше времени, чем обычно. Спасибо за понимание.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
