ГлавнаяЖалобыDafabet Casino - Вывод игрока был отложен на шесть месяцев.

Dafabet Casino - Вывод игрока был отложен на шесть месяцев.

Автоматический перевод:

Количество: 330 000 INR

Dafabet Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 06.09.2024 | Дело закрыто : 18.10.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Недостаточно аргументов у игроков

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 месяц назад
Перевод

Игрок из Индии имел баланс в размере 11,8 лакхов рупий в казино Dafabet, но столкнулся с сокращением вывода средств в течение последних шести месяцев, несмотря на то, что он несколько раз подавал требуемые документы. Его счет был заблокирован из-за инцидента со взломом, однако ответа или решения относительно ожидаемого вывода не последовало. Команда по жалобам связалась с казино, но не было предоставлено достаточных доказательств для решения проблемы. Следовательно, жалоба была отмечена в системе как «неразрешенная» с возможностью повторного открытия, если казино отреагирует. Жалоба была повторно открыта по запросу казино с информацией о том, что исходный счет был взломан, и исходный владелец создал новый счет, с которого были сняты средства. Игрока, подавшего жалобу, попросили подтвердить свою личность, но он не предоставил запрошенные документы. По этой причине жалоба была отклонена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

У меня баланс в моем казино dafabet составляет 11,8 лакхов рупий.

Мой вывод средств был отклонен 6 месяцев назад, до сих пор нет ответа и никакой помощи от казино Dafabet.

За последние 6 месяцев я уже много раз отправлял свое удостоверение личности государственного образца вместе со своим селфи команде проверки Dafabet.

Сколько раз мне отправлять вам свои документы?


Почему нет ответа по поводу моих денег?


Были ли какие-то сбои или технические неполадки в работе Dafabet за последние 4 месяца?


Казино Dafabet - Мне не выводят деньги уже 4 месяца.


Казино Dafabet - У меня есть деньги на dafabet, но они не выводят мои 1180000 индийских рупий.


Пожалуйста, решите мою проблему, пожалуйста, помогите мне,


* Я играю в казино и делаю ставки на спорт,

*Я не использую никаких бонусов,


*Мой аккаунт полностью верифицирован,


* Кто-то взломал мой аккаунт, поэтому dafabet заблокировал его, сказав, что вышлет мне деньги вручную, но прошло уже 6 месяцев, а решения от казино dafabet так и нет.



Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Уважаемый telecomkg36 ,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о проблемах, с которыми вы столкнулись при работе с вашим аккаунтом Dafabet.

Чтобы помочь нам в расследовании вашей ситуации и поиске решения, не могли бы вы предоставить более подробную информацию по следующим вопросам:

  • Можете ли вы подтвердить точную дату или время, когда ваш запрос на вывод средств был первоначально подан и отклонен?
  • Получали ли вы какие-либо конкретные сообщения или обновления от Dafabet относительно статуса вашего вывода средств или блокировки счета?
  • Можете ли вы предоставить подробную информацию о вашем общении со службой поддержки клиентов Dafabet по этому вопросу?
  • Поскольку вы упомянули, что ваш аккаунт был взломан, есть ли у вас какие-либо справочные номера или записи, связанные с этим инцидентом?

Пожалуйста, не стесняйтесь направлять любые соответствующие документы или сообщения по адресу petronela.k@casino.guru для дальнейшей помощи.


Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее.

Заранее благодарю за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела



Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
2 месяцев назад
Перевод

Я прикрепляю все скриншоты в этом чате,

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

• 10.01.2024 сделан запрос на вывод средств, но он отклонен, потому что кто-то взломал мой аккаунт и пытается вывести мои деньги. Об этом я сообщил в службу поддержки Dafabet, они закрыли мой аккаунт и отклонили вывод средств.


• Какой-то мошенник изменил мои номера мобильных телефонов и адрес электронной почты в моем аккаунте Dafabet и пытается украсть мои деньги. Когда я узнал, что мой аккаунт взломан, я уже связался со службой поддержки, но они отклонили мои деньги и закрыли мой аккаунт. В течение 6 месяцев от Dafabet не было никаких сообщений, они не отвечают.




Уважаемая petronela mam, пожалуйста, пригласите представителя службы поддержки dafabet,

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
2 месяцев назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Большое спасибо, telecomkg36, за предоставление всей необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Питеру ( peter.c@casino.guru ) которые будут вам помогать. Однако я хотел бы предупредить вас, что, похоже, это обычная практика казино Dafabet полностью игнорировать нас в наших попытках посредничать в любой проблеме. Несмотря на множество нерешенных жалоб с пометкой «Политика отсутствия реакции», мы продолжаем пытаться.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Привет,

Спасибо telecomkg36 за предоставление нам всей информации. Надеюсь, мы сможем решить эту проблему вместе.

Теперь я хотел бы попросить Dafabet Casino помочь мне решить эту жалобу. Мы хотели бы узнать, в чем проблема с выводом средств и что мы можем сделать, чтобы помочь игроку получить свой выигрыш.

Спасибо!

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
2 месяцев назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Привет, telecomkg36 ,


Спасибо, что обратились к нам с этой проблемой. Мы рассмотрим вашу жалобу и предоставим обновленную информацию.

Не стесняйтесь обращаться к нам за любой дополнительной информацией.


Лучший,

Дафабет Казино

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод
Мы просим казино ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленный срок, мы закроем жалобу как «нерешенную», что может снизить рейтинг казино.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Уважаемое казино Dafabet,


Привет, команда, сегодня прошло уже более 216 дней, но я все еще не получил никаких обновлений относительно моих средств в размере 11,8 лакхов рупий, которые зачислены на мой закрытый счет,


Пожалуйста, верните мне деньги на мой криптовалютный кошелек,


Я никогда не ожидал такого от казино Dafabet, я напишу в социальных сетях о плохом обслуживании от Dafabet,


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Уважаемый Dafabet, я вижу, что вы действительно пытаетесь решить проблему, поэтому я считаю, что у вас будет достаточно времени, чтобы отреагировать и решить ее.


Пожалуйста, сообщите нам об этом в ближайшее время.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Уважаемый telecomkg36 , я на связи с представителем казино, я жду дополнительной информации, которую они запросили у своей команды. Я буду держать вас в курсе любых новых событий. Спасибо за ваше терпение в это время!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Дорогой Питер,


  • Мой аккаунт закрыт с 10.01.2024, потому что кто-то взломал мой аккаунт и пытается вывести мои средства,

Я немедленно проинформирую службу поддержки Dafabet в чате, чтобы они закрыли мой аккаунт,


Но сегодня уже 10 месяцев, а я до сих пор не получаю никакой помощи.


Пожалуйста, помогите мне казино dafabet, пожалуйста, дайте мне мои деньги,

Мне срочно нужны деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Уважаемый господин ,


Пожалуйста, сообщите обновленную информацию по моей жалобе.


Прошло 7 дней, обновлений нет,

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Уважаемый telecomkg36 , представитель казино объяснил мне причину вашей проблемы, однако они не смогли предоставить мне достаточных доказательств. Я отмечу жалобу как «нерешенную» в нашей системе. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы. Однако снижение рейтинга, вызванное нерешенными жалобами, может помочь изменить подход казино. Если казино решит отреагировать, мы повторно откроем жалобу, и вы будете уведомлены по электронной почте. Мне жаль, что мы не смогли оказать вам больше помощи в этом случае.

С наилучшими пожеланиями,

Питер

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Мы возобновили рассмотрение этой жалобы по просьбе казино Dafabet. Мы хотели бы дать этому делу еще один шанс на разрешение и помочь обеим сторонам прийти к удовлетворительному выводу.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
1 месяц назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Привет, telecomkg36 ,


Мы снова открыли эту жалобу, так как наша внутренняя команда сообщила нам, что счет, с которого вы пытаетесь снять деньги, был отмечен как взломанный в январе, больше не активен и не содержит никаких доходов, поскольку вопрос был решен. Нам нужно, чтобы вы предоставили нам фотографию себя с удостоверением личности и телефоном, на котором видно время и дату, чтобы убедиться, что они действительно актуальны. В противном случае мы можем продолжить закрытие этой жалобы.


Спасибо

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Фрауд,


Я не получаю никаких выигрышей.


Я создаю новую учетную запись с именем пользователя - shnar098


Почему ты врешь? Я не получаю никаких выигрышей.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Привет, telecomkg36 ,


Как уже говорилось, нам понадобится ваша фотография, на которой вы держите удостоверение личности и телефон с указанием времени и даты, чтобы убедиться, что данные актуальны и могут подтвердить вашу личность.


Спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Здравствуйте, сначала скажите, куда отправлены мои деньги?


Зачем ты занимаешься этой ерундой?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

telecomkg36 , пожалуйста, сотрудничайте с запросами казино, иначе мы будем вынуждены отклонить вашу жалобу. Заранее благодарим за сотрудничество!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Здравствуйте, я не получаю никаких выплат от казино dafabet,


Я думаю, что команда casino.guru и казино dafabet оба являются Фроудами,


Команда Casino.guru помогает froud dafabet casino я его новый

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Мы пытаемся урегулировать проблему, просто предоставьте запрошенный документ, подтверждающий ваше право собственности на новый аккаунт, и мы сможем продолжить решение этого дела. Бросание обвинений не приведет нас ни к чему, поэтому, пожалуйста, сотрудничайте.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Дорогой Питер,


Прочитал сообщение службы поддержки dafabet, они сказали, что баланс счета переведен на новый счет, а баланс уже выведен,



Поэтому, пожалуйста, спросите их, куда отправляются деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Это ваше последнее предупреждение, сотрудничайте и докажите право собственности на новый аккаунт, иначе ваша жалоба будет отклонена. Спасибо за понимание!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Привет, Питер!


Ты пьешь? Ты брал взятки, чтобы содержать казино?



Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Когда вы решите предоставить запрошенные документы, ваша жалоба может быть открыта повторно. До тех пор я отклоню ее из-за вашего нежелания сотрудничать. Спасибо за понимание.

С уважением,

Питер

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях