Спорная сумма 300,00 минус бонус на депозит.
За последние несколько лет я делал депозит и играл в этом казино несколько раз, но не выводил здесь деньги уже год или дольше. На прошлой неделе я внес депозит и играл с бонусом на депозит, который получил от них по электронной почте. В него входило 30-кратное прохождение (около 4000 долларов), которое я прошел за два отдельных дня. Я подал запрос на снятие биткойнов и ожидал его через два дня (согласно их банковским правилам), но не получил его. Подождал еще день, затем связался со службой поддержки. Мне сказали, что их биткойн-процессор не работает. На следующий день я не получил его и снова связался с ними, но на этот раз они сказали мне, что их финансовый отдел проверяет мой счет. Два разных ОПРАВДАНИЯ за невыплату своевременной выплаты!! Это позор!! Затем я сказал им ЗАКРЫТЬ Акт. Медленная оплата или отсутствие оплаты совершенно неприемлемы!
Я до сих пор не получил оплату.
Disputed amount 300.00 minus deposit bonus.
I have deposited and played at this casino several times in the last few years but have not cashed out here for a year or longer. Last week I deposited and played with a deposit bonus I received inside an e-mail from them. It came with a 30x playthru ( around $4000 play-thru) in whitch I completed in two separate days. I put in a Bitcoin Withdrawal Request and was expecting it in two days (as per their banking rules) but I did not received it. Waited another day then contacted live support. Was told that their Bitcoin Processer was down. The next day I did not receive it and contacted them again but this time they told me their Finance Dept. was reviewing my acct. Two different EXCUSES for not making a prompt payout!! That's a shame!! I then told them to CLOSE the Acct. Slow-Pay or No-Pay is Totally Unacceptable!!
I still have not received payment.
Автоматический перевод: