Аккаунт игрока был заблокирован по неизвестной причине. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Я не могу войти в свою учетную запись сейчас, и у меня есть снятие 370 фунтов стерлингов, ожидающих поступления на мой счет.
Привет, Ристрихи,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Duelz. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись уже подтверждена, и если да, то когда именно? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник