У игрока из Греции конфисковали выигрыш. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Duxcasino - Выигрыши игрока исчезли.
Автоматический перевод:
Количество: 3 500 EUR
Duxcasino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
8.2
У Duxcasino действует индекс безопасности 8,2: это безопасное казино, подходящее большинству игроков. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
они забрали мои выигрышные деньги без всякого шанса ... чат мертв и не помог мне
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогой Джордж,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Подскажите, пожалуйста, накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Также я протестировал живой чат. Потребовалось время, чтобы связаться с каким-то агентом, но потом они оказались быстрыми и полезными. Я также узнал, что чат доступен 24/7.
Если между вами и казино есть какие-либо важные сообщения, отправьте их по адресу kristina.s@casino.guru (или разместите здесь).
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
