ГлавнаяЖалобыEternal Slots Casino - Вывод выигрыша игрока задерживается.

Eternal Slots Casino - Вывод выигрыша игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 400 USD

Eternal Slots Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 30.07.2024 | Разрешено : 06.08.2024
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

3 месяцев назад
Перевод

Игрок из Алабамы подал заявку на вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. Выигрыша до этого дня получено не было. Мы сообщили ей, что обработка вывода средств может занять от нескольких дней до недель, часто из-за проверки KYC или больших объемов вывода средств. Позже игрок подтвердил, что вывод средств был успешно обработан. Жалоба была решена и закрыта.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

У Eternal Slots возникли проблемы с выводом средств, они говорят, что это на моей стороне, но я пытался вывести 400 долларов, и мне не позволяют пойти в банк для вывода средств, все, что я вижу, это пустая страница и сообщение об ошибке, в котором говорится, что это связано с у нас с разработчиками нет проблем ни с одним другим казино, у меня не было проблем с отправкой им денег, только вывод средств

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Cij196207!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Мы получили электронное письмо от Cij196207, подтверждающее, что вывод средств был успешно обработан, поэтому мы закрываем эту жалобу как решенную.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях