ГлавнаяЖалобыEuroBets Casino - Игрок считает, что вывод его средств задерживается.

EuroBets Casino - Игрок считает, что вывод его средств задерживается.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 123

Количество: 500 USD

EuroBets Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 20.01.2024 | Не разрешено : 23.01.2024
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

3 месяцев назад
Перевод

Игрок из Южной Каролины запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Его деньги еще не были получены. Несмотря на то, что он является давним игроком и его неоднократно проверяли, он сообщил, что казино его игнорирует. Из-за того, что казино неоднократно отказывалось сотрудничать и игнорировало наши попытки посредничества в прошлом, мы не смогли решить проблему. Жалоба была закрыта как «неразрешенная», что повлияло на общий рейтинг казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Раньше я играл здесь, было много жалоб, но несколько месяцев назад мне позвонил агент Дэвид Джексон и сказал, что у них новое руководство (чтобы дать им еще одну попытку, он дал мне бесплатную фишку на 100 долларов, поэтому я сыграл выиграл (они заплатили) меня в криптовалюте) так что для меня это было хорошо, поэтому я внес депозит и выиграл в тот же день, когда я обналичил его, он попытался сказать мне реинвестировать их, я сказал, что хочу, чтобы мне заплатили (с тех пор он якобы не был в отпуске, агент Стивена там сказал мне, что получу его в понедельник на этой неделе, сейчас уже сели, остальные говорят, что я сообщу Дэвиду, когда он приедет (Дэвида не было там 11 дней (я чувствую, что они делали ставку на проигрыш Бог знает сколько раз) до того, как возникла такая ситуация, я получил скриншоты писем от разных людей, даже номер телефона мистера Джексона, но он больше не отвечает на мои звонки.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Hardrock74!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Я играю здесь много лет

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Проверено много раз за годы работы

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
3 месяцев назад
Перевод

Я призываю вас прочитать. Я предоставлю дополнительную информацию, чтобы показать вам ложь и т. д.

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
3 месяцев назад
Перевод

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
3 месяцев назад
Перевод

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
3 месяцев назад
Перевод

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
3 месяцев назад
Перевод

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
3 месяцев назад
Перевод

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
3 месяцев назад
Перевод

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Hardrock74!

Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Никакого игнорирования во всех аспектах

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

И для справки, сегодня 14-й день, если бы я не прошел через это раньше и не заметил все закономерности, которые мне очень знакомы, они говорят, что любой день, недели, месяцы, годы пройдут без оплаты. Уверяю вас, им сначала нужно поговорить и общение прекратилось во всех формах (меня игнорируют!( Откуда я это знаю? Потому что, как только кто-то еще войдет в систему под другим именем, бум, они будут там в течение 5 секунд (они не заинтересованы в том, чтобы платить ему или кому-либо еще! Это какое-то время происходят добрые дела. Я связался с игровой комиссией в этом регионе, но не получил ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

И за обещанный **** мгновенный вывод средств при этом

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
3 месяцев назад
Перевод

. Получил это

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Уважаемый Hardrock74,

К сожалению, мы подошли к моменту, когда не можем продолжить рассмотрение этой жалобы. Обычно мы сейчас пытаемся связаться с казино и попросить у них объяснений, однако в этом случае более 15 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», что ясно показывает, что казино не заинтересовано в сотрудничестве с нами.

К сожалению, мы вынуждены закрыть Вашу жалобу как «неразрешенную». Это отразится на общем рейтинге казино. Я понимаю, что это неудовлетворительное решение вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.

К сожалению, у нас нет другого выбора, поскольку в EuroBets Casino, похоже, принято полностью игнорировать нас в наших попытках решить любой вопрос. Пожалуйста, проверьте все наши неудачные попытки договориться.

Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями онлайн-чата, а также с членами партнерской команды. К сожалению, все усилия по решению каких-либо проблем прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от казино EuroBets. Я хотел бы быть более полезным.

Казино может возобновить рассмотрение этой жалобы в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях