EuroBets Casino - Выигрыши игрока задерживаются и не выплачиваются.

Привет, я пишу по поводу того, что раньше играл в казино. Я играл в рекламную акцию 11/08/24 и запросил вывод средств 11/09/24. Я уже несколько недель пытаюсь получить свои деньги через вывод средств в биткоинах. Ведьма должна быть мгновенной, я считаю, что это ложная реклама на их сайте. И они не выплачивают людям выигрыши. А потом продолжают писать электронные письма и сообщения, чтобы вы снова играли, они такие тупые. Они должны мне 233,00. Я не понимаю, как они все еще могут работать без лицензии и средств, чтобы платить людям. Как они не закрываются, это не имеет смысла. Я вообще. Он говорит мне, что верни свой выигрыш, и я гарантирую, что ты выиграешь много. Я сказал, что ты даже не можешь заплатить мне сейчас, если я выиграю много, как ты мне заплатишь тогда. Я не вчера родился. Спасибо за внимание

Дорогой aprilgray3024,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о проблеме с вашим выводом средств, и я понимаю вашу обеспокоенность. Однако я хотел бы подчеркнуть, что мы получили много жалоб на задержку вывода средств из этого конкретного игорного заведения. Несмотря на множество поданных случаев, казино решило придерживаться политики No Reaction Policy в отношении всех наших попыток договориться о любых проблемах.

Я могу только представить, как это, должно быть, раздражает — ждать свои деньги и не иметь никакой информации о том, когда вы их получите. Я также искренне надеюсь, что ваш выигрыш в конце концов будет вам отправлен.

• Не могли бы вы подсказать, получали ли вы когда-либо выигрыши в этом игорном заведении?

Заранее благодарю за сотрудничество и ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Нет, я не получил свои выигрыши. Нет, я думаю, что получу. Я говорил в чате на днях. И они пришли прямо и сказали, что у нас нет средств, чтобы заплатить вам прямо сейчас. Вы должны дать нам немного времени. Так что Дэвид пошел, потому что я сказал, что хочу поговорить с руководителем. Он сказал мне, чтобы я отменил свой выигрыш, и я гарантирую, что вы получите больше. Например, 2000. Я сказал, что теперь, как же вы меня считаете тупым, вы не можете выплатить мои 233 доллара, но вы можете выплатить, если я выиграю 2000 долларов, как странно это звучит. Я отправил письмо о намерении подать в суд. Чтобы попытаться получить свой выигрыш немного быстрее. Но я не думаю, что это произойдет

Дорогой aprilgray3024,

К сожалению, мы дошли до точки, когда мы не можем двигаться дальше с этой жалобой. Обычно мы сейчас пытаемся связаться с казино и попросить их объяснить, однако, в этом случае более 15 случаев закрыты как «Политика отсутствия реакции», что ясно показывает, что казино не заинтересовано в сотрудничестве с нами.

К сожалению, мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «неразрешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это неудовлетворительное решение вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.

К сожалению, у нас нет другого выбора, поскольку, похоже, это обычная практика EuroBets Casino — полностью игнорировать нас в наших попытках посредничества в любой проблеме. Пожалуйста, проверьте все наши неудачные попытки договориться.

Мы отправили множество писем и попытались связаться с представителями чата, а также с членами команды партнеров. К сожалению, все попытки решить любую проблему заглохли, поскольку жалобы росли в количестве. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от EuroBets Casino. Хотелось бы, чтобы я мог быть более полезным.

Казино может повторно подать жалобу в любое время.