У игрока возникла проблема с отложенным выводом средств. Жалоба разрешилась, когда игрок получил свой выигрыш.
Автоматический перевод:
FastPay Casino - Борьба игрока за выход.
Автоматический перевод:
Количество: 7 300 kr
FastPay Casino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
Казино с очень высоким индексом безопасности обычно проверены сотнями тысяч игроков, при этом у них нет или мало объективных жалоб. Мы считаем, что играть в таких казино совершенно безопасно, поскольку они доказали справедливое отношение к игрокам.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
В прошлый понедельник 14.09.20 я сделал денежный перевод и до сих пор не получил деньги в своем банке. 17.09.20 Я должен был получить его вчера, как и мои предыдущие переводы. но даже электронное письмо от skrill, в котором говорится, что у меня впереди раздача. я тоже не получаю
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогая Анджели,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о задержке с выводом средств. Не могли бы вы посоветовать, была ли это ваша первая попытка вывода средств в этом казино? Получили ли вы от казино какие-либо квитанции об оплате или ссылочный номер для транзакции? Если да, отправьте его по адресу nikolas.b@casino.guru.
Обычно снятие средств занимает несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете, особенно если это ваш первый вывод. Предполагая, что вы успешно прошли проверку KYC и ваш вывод был одобрен, я искренне верю, что получение вами отложенного вывода - лишь вопрос времени. С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
привет, это мой второй widrawal. и вчера получил электронное письмо, что перевод был неудачным и деньги вернулись на мой счет. и сразу сделал новый вид. и на этот раз все в порядке. получил письмо сразу через skrill. так что я думаю, что все в порядке, и я закрою это дело. Спасибо
Отредактировано
Автоматический перевод:
