ГлавнаяЖалобыFatFruit Casino - Вывод средств игрока задерживается из-за проблем с проверкой.

FatFruit Casino - Вывод средств игрока задерживается из-за проблем с проверкой.

Автоматический перевод:

Количество: 1 600 R$

FatFruit Casino
Индекс безопасности:Новое казино
Отправлено: 24.10.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа игрока

5d 22h 12m 46s

Краткое содержание дела

вчера
Перевод

Игрок из Бразилии сталкивается с трудностями при выводе выигрышей, поскольку казино требует чрезмерной проверки KYC, включая фотографию с удостоверением личности перед домом, которую сложно предоставить. Игрок считает эти требования унизительными и ненужными.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Итак, я зарегистрировался на сайте, чтобы воспользоваться приветственным бонусом, получил свой выигрыш, а теперь они не хотят мне платить. Они просят фотографии всеми возможными способами. Они просили фотографию с моим удостоверением личности с определенной фразой, а теперь они просят фотографию перед моим домом с удостоверением личности, что невозможно, так как номер большой, и нет возможности сделать фотографию с удостоверением личности, показывающим номер дома. Это крайне унизительно. Мне нужна ваша помощь, Casino Guru, так как этот тип проверки KYC крайне унизителен и не нужен!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Привет, impulsoiluminado,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с FatFruit Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

  • Не могли бы вы подсказать, с какого именно времени продолжается процесс проверки?
  • Какие документы уже одобрены, а какие нет?
  • Когда вы в последний раз общались с казино и о чем говорили?


Обратите внимание, что процесс проверки может занять до 14 дней после отправки всех запрошенных документов.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Привет, так вот, мое удостоверение личности и подтверждение адреса уже подтверждены, я был у них более 4 дней, они просили совершенно нестандартные вещи для проверки, такие как фото с текстом и фотографирование перед домом, просили номер дома, когда в регистрации я указал S/номер, это абсурд!

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 неделю назад
Перевод

Более того, они заблокировали мой аккаунт! Какая безответственность.





Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 дней назад
Перевод

Привет, impulsoiluminado,

Не могли бы вы сообщить нам причину, по которой казино заблокировало ваш аккаунт? Кроме того, есть ли у кого-либо еще в вашей семье аккаунт в казино или кто-либо еще использовал то же устройство для доступа к казино?

С нетерпением жду вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 дней назад
Перевод

Привет, блокировка, вероятно, потому что я был прибыльным, и они не хотят, чтобы я зарабатывал больше, потому что у них нет причин делать это, что касается аккаунта, я живу один, нет никого, кто мог бы пользоваться моим домом и моим устройством! Как я уже говорил, они просят фотографии всего, единственное, чего не хватает, это интимных фотографий! И все же я отправил им все!

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
вчера
Перевод

Привет, impulsoiluminado,

Возможно ли переслать общение между вами и казино на nikolas.b@casino.guru ?

Жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:

Мы дали impulsoiluminado 5d 22h 12m 46s на ответ

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях