ГлавнаяЖалобыGamblemax Casino - Вывод средств игрока задерживается.

Gamblemax Casino - Вывод средств игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 140 000 USD

Gamblemax Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 24.11.2023 | Дело закрыто : 01.01.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

10 месяцев назад
Перевод

Игрок из Невады запросил вывод средств до подачи жалобы. К сожалению, ее выигрыш еще не был получен. Команда по рассмотрению жалоб сообщила игроку, что обработка вывода средств может занять несколько дней или даже недель, возможно, из-за незавершенной проверки KYC или большого количества запросов на вывод средств. Команда продлила время ответа на 7 дней, но игрок не ответил. В результате мы не смогли провести дальнейшее расследование, и жалоба была отклонена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
12 месяцев назад
Перевод

Я видел это казино на Facebook. Итак, я зарегистрировался, и мне дали 38 долларов на игру. Я начал выигрывать. И я попробовал обналичить деньги. И там говорилось, что мне нужно внести депозит в размере 50 долларов, чтобы получить свой выигрыш. Я внес депозит в размере 50 долларов и снова попытался обналичить деньги. И там говорилось, что мне придется поставить еще 2800 долларов.

Я выполнил требования по ставкам и отправил наличные, и там было сказано, что они отправлены на проверку. Я до сих пор не получил свой выигрыш. И когда я смотрю на PayPal, чтобы узнать, куда пошел платеж. Это было кому-то по имени Валери Ричардсон, ООО.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
12 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, blier629!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, blier629!

Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, blier629!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях