ГлавнаяЖалобыGGBet Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

GGBet Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Автоматический перевод:

Количество: 5 500 ₱

GGBet Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 10.10.2022 | Дело закрыто : 27.10.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Филиппин был заблокирован без дополнительных объяснений. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я пытаюсь вывести свои средства, и вдруг мой счет был заблокирован, я связался со службой поддержки, и ничего не отвечает.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый kbadiola2020,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC до того, как казино заблокировало вас?

Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, спасибо за быстрый ответ. Я не знал о какой-либо проверке KYC. Я только начал играть в этом онлайн-казино прошлой ночью. пожалуйста помоги. Если это поможет, у меня есть идентификатор и адрес электронной почты от ggbet относительно запроса на вывод средств.


Спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо за ответ, kbadiola2020. Вы получили ответ от казино за это время? Если между вами и казино есть какие-либо соответствующие сообщения, перешлите их по адресу kristina.s@casino.guru . Спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Всем здравствуйте,

По нашим записям вывод был успешно получен 13.10.2022 05:57:21 (UTC)


Уважаемый kbadiola2020

Не могли бы вы подтвердить?


Заранее спасибо!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Vážený / vážená kbadiola2020,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены закрыть это дело, так как игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях