Игрок из Японии испытывает трудности с выводом средств. Даже если бы мы предположили, что проблема решена, без подтверждения от игрока, мы были бы вынуждены отклонить эту жалобу.
Я внес 3700 долларов 22 февраля, увеличил почти до 8000 долларов в ставках на киберспорт и подал заявку на вывод средств.
Вчера я выиграл в баккара 19 500 долларов и подал заявку на дополнительный вывод.
Мне сказали, что максимальный лимит вывода составляет 600 долларов за вывод, поэтому я десятки раз подавал заявку на 600 долларов за вывод и не трогал.
Я получил электронное письмо с сайта казино, в котором говорилось
«Максимальная сумма запроса на вывод средств ограничена 150 долларами США по техническим причинам».
Я был проинформирован по электронной почте, как указано выше.
Я был проинформирован по электронной почте, как указано выше. Все запросы на вывод были отменены, и мне сказали, что произошла техническая ошибка и что я должен повторно подать заявку на вывод в будущем с суммой вывода 150 долларов США.
Я не использовал никаких бонусов, и мне кажется, что они явно пытаются растопить мои деньги, задерживая вывод средств.
Что я должен делать? Я просто хотел бы снимать 600 долларов в день, как раньше.
Я использую инструмент для перевода, поэтому, пожалуйста, дайте мне знать, если текст неверен или непонятен.
Уважаемый ruKK,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись полностью подтверждена? Вам сообщили, почему вы не можете снять свой выигрыш? Это проблема внутренней системы казино или она связана только с вашей учетной записью?
Если есть какое-либо соответствующее сообщение, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .
Я верю, что мы сможем помочь вам решить эту проблему и получить свой выигрыш как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
После обращения к гуру я также связался с ggbet.
Мне сказали, что он подпадает под 8.21, что указано в условиях.
«8.21. В случаях, когда сумма вашего запроса на вывод средств как минимум в 20 раз превышает общую сумму ваших депозитов, вы будете ограничены суммой 5000 долларов США (или эквивалентом в вашей валюте) на вывод в месяц».
Однако, когда я ответил, что внес 3700 долларов, а общая сумма была меньше, чем в 10 раз больше общей суммы, лимит вывода был увеличен до 800 долларов в день.
Тем временем я смог сделать свой первый вывод 800 долларов сегодня, так что посмотрим, как пойдет.
Идеальный. Я благодарен за хорошие новости. Пожалуйста, держите меня в курсе любых дальнейших событий.
На данный момент мне удалось сделать 10 выводов.
Я могу делать выводы в фиксированное время каждый день.
Отличные новости. Похоже, весь ваш выигрыш скоро будет получен. Пожалуйста держите меня в курсе. Спасибо.