Игрока из Украины обвинили в открытии нескольких аккаунтов.
Автоматический перевод:
GGBet Casino - Игрока обвинили в открытии нескольких счетов.
Автоматический перевод:
Количество: 7 000 ₴
GGBet Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
8.8
У GGBet Casino действует индекс безопасности 8,8: это безопасное казино, подходящее большинству игроков. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет!
Услугами этой букмекерской конторы пользуюсь очень давно, проблем не было, верифицирован не раз!
06.08 Выиграл деньги, но через несколько часов не смог зайти на сайт
Служба поддержки говорит, что у меня несколько аккаунтов, но это невозможно!
Просто украли мои деньги!!!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дорогая Джопан,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Мы свяжемся с казино и запросим подтверждающие доказательства, но, прежде чем мы это сделаем, не могли бы вы сообщить, насколько вам известно, существует ли вероятность того, что кто-то из членов вашей семьи или соседей открыл счет в том же казино? IP-адрес или устройство как ваши или с использованием вашего адреса электронной почты? Были ли накоплены ваши выигрыши с активным бонусом или без него? Использовали ли вы какие-либо рекламные предложения в этом казино в прошлом?
Если есть какое-либо соответствующее сообщение, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Всем здравствуйте,
Жалоба носит именно такой характер, как https://casino.guru/vulkan-vegas-casino-player-s-account-has-been-blocked-28.
На обоих сайтах игрок использовал одну и ту же схему:
Игрок нарушил Бонусные условия, в частности:
«Категорически запрещается злоупотреблять любыми игровыми раундами путем их переноса, в том числе фриспинов или бонусных игр при игре на бонусные деньги. Любые отложенные игры, бонусы и/или бесплатные игры ведут к аннулированию выигрышей и конфискации баланса игрока». & "В случае, если мы установим, что игрок использует бонус или любое другое рекламное предложение исключительно с целью получения положительного результата с использованием известных методов, направленных на безопасную отыгрыш этого бонуса, игрок будет немедленно лишен текущего реального и бонусного балансов. , а также могут быть заблокированы за злоупотребление бонусами».
Что игрок делал, так это играл в две игры от Bgaming - "Foxy Wild Heart" и "WBC Ring of Riches".
Эти игры включают в себя функцию накопления бонуса, поэтому, как только игрок приближается к запуску бонусной функции, делая ставки на бонусные деньги, он затем переключается на баланс реальных денег и получает выигрыш на баланс реальных денег.
Надеюсь, это прояснит.
С уважением
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Большое спасибо, команда GGBet Casino, за разъяснения.
Дорогая Джопан,
Не могли бы вы переслать свою историю игр на адрес petronela.k@casino.guru ? Я хотел бы проверить вашу историю игр во время отыгрыша бонуса. Заранее большое спасибо.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я получил историю игр от казино. К сожалению, я должен подтвердить, что бонусные раунды были перенесены. Я уверен, что есть вероятность, что вы сделали это непреднамеренно, однако в большинстве казино это строго запрещено. К сожалению, в настоящее время мы мало что можем сделать, чтобы поддержать ваше дело. Я настоятельно рекомендую внимательно прочитать все Условия и положения, прежде чем начать играть, чтобы избежать недоразумений в будущем. Казино стараются сделать свои бонусы как можно более привлекательными, но правила всегда должны соблюдаться.
Пожалуйста, дайте мне знать, если есть какая-либо дополнительная информация, которую я упустил из виду, но я боюсь, что буду вынужден отклонить вашу жалобу как необоснованную. Хотел бы я быть более полезным. Заранее спасибо за ответ и понимание.
Автоматический перевод:
