Дорогой qvr7mtsmgk,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о проблеме, с которой вы столкнулись в GGBet относительно вашей ставки в блэкджеке.
Чтобы лучше понять ситуацию и эффективно помочь вам, не могли бы вы предоставить нам следующую информацию:
- Можете ли вы указать дату и время, когда вы сделали ставку, которая не была принята?
- Получили ли вы какое-либо подтверждение от GGBet, помимо их первоначального ответа, обещающего разрешение?
- Предоставил ли GGBet какие-либо причины или объяснения задержки решения вашей проблемы?
Кроме того, если у вас есть какие-либо соответствующие сообщения или документация по этому вопросу, пожалуйста, перешлите их по адресу petronela.k@casino.guru для дальнейшего рассмотрения.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Имейте в виду: в Casino.Guru мы никогда не запрашиваем пароль от вашей учетной записи в казино. Хотя мы можем запрашивать информацию, мы никогда не запрашиваем доступ к вашей учетной записи. Пожалуйста, воздержитесь от передачи вашего пароля третьим лицам. В основном мы общаемся через официальные темы, иногда по электронной почте для запроса подтверждающих доказательств или соответствующей связи.
Dear qvr7mtsmgk,
Thank you very much for submitting your complaint. I'm sorry to hear about the issue you've encountered with GGBet regarding your bet in blackjack.
To better understand the situation and assist you effectively, could you please provide us with the following details:
- Can you specify the date and time when you made the bet that was not accepted?
- Have you received any acknowledgment from GGBet, aside from their initial response promising resolution?
- Did GGBet provide any reasons or explanations for the delay in resolving your issue?
Additionally, if you have any relevant communication or documentation related to this matter, please feel free to forward it to petronela.k@casino.guru for further review.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Please be aware: At Casino.Guru, we never ask for your casino account password. While we may request information, we never seek access to your account. Please refrain from sharing your password with any third party. We primarily communicate through official threads, occasionally via email for requested supporting evidence or relevant communication.
Автоматический перевод: