Вывод игрока задерживается на 4 дня. Жалоба была разрешена после того, как игрок получил свои деньги.
Здравствуйте, уважаемый администратор. Я сделал запрос на вывод средств из этого казино 4 дня назад, и прогресса нет. Я отправил электронное письмо без ответа, когда дело доходит до помощи в реальном времени, они дают тот же ответ, что и другие заявители. деньги не будут платить.За 100 евро казино позорит себя.Я буду рад, если вы поможете мне спасибо
Привет hasan93,
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим рассмотрение дела.
Вы использовали какой-либо депозитный или бездепозитный бонус? Вы верифицированы в казино? Это ваш первый запрос на вывод средств в казино?
Также обратите внимание, что мы всегда рекомендуем игрокам подождать не менее 14 дней после отправки запроса на вывод и даже больше, если это их первый запрос в казино. Ожидание всего 4 дня не о чем беспокоиться, так как это займет, вероятно, гораздо больше времени, как почти в любом казино.
С нетерпением жду вашего ответа и надеюсь, что мы сможем помочь вам в разрешении этого дела.
С уважением,
Ник
Casino.guru
Уважаемый администратор, спасибо за ваш ответ Казино подтвердило деньги сегодня, и деньги были зачислены на мой банковский счет. Спасибо за помощь
Уважаемый hasan93,
Большое спасибо за то, что сообщили нам, что проблема решена, мы с радостью это слышим. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы столкнетесь с другими проблемами в будущем, мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам. Жалоба будет закрыта как разрешенная.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Casino.guru