Игрок из Португалии испытывает трудности с доступом к своей учетной записи. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Он не впустит меня в аккаунт моей сестры. Я больше не играю ни я, ни мои сестры
Дорогая Мария,
Большое спасибо за подачу жалобы. Боюсь, мне нужно больше информации о вашей проблеме. Не могли бы вы уточнить? Правильно ли я понимаю, что ваш аккаунт заблокирован? Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela