Привет,
Участник, который пожаловался вам, создал членство в тот же день, затем немедленно внес деньги и получил приветственный бонус. Эта игра, в которой наш участник получил подозрительную прибыль с помощью игры «придурок», не включена в приветственный бонус с самого начала, как видно из бонусных правил.
Вы можете получить к нему доступ, войдя и прокрутив до соответствующего места. HugeWin не несет никакой ответственности за жалобу. Было установлено, что заявитель пытался обойти правило о бонусах, о чем было сообщено поставщику услуг.
Как видите, все правила и информация находятся в открытом доступе. Вы можете найти правила бонуса на главной странице нашего веб-сайта ( https://hugewin.com/en/promotion/welcomebonuswelcomebonus ), а также все положения и условия в правом нижнем углу нашего веб-сайта в соответствии с RGA & GT&C (Соглашение об ответственной игре ( RGA) и Условия азартных игр (GT&C)).
Кстати, как вы увидите на нашем веб-сайте, « Hugewin оставляет за собой право изменять или прекращать соответствующие акции и правила без объяснения причин ».
Таким образом, в той сумме, которую он упомянул, потерь нет. Игрок не выполнил условие по отыгрышу и выиграл в игре, не включенной в бонус, используя весь свой баланс. Подводя итог, можно сказать, что игрок сделал ставку в нарушение правил, и поэтому требование по отыгрышу не было выполнено. Основная сумма игроку была возвращена ему. Никаких потерь.
Огромный выигрыш.
Hello,
The member who complained to you created a membership on the same day, then immediately deposited money and received a welcome bonus. This game, where our member made a suspicious profit with the 'dork unit' game, is not included in the welcome bonus from the very beginning, as can be seen from the bonus rules.
You can access it by entering and scrolling to the relevant place. HugeWin does not accept any responsibility for the complaint. The complainant was found to have tried to circumvent the bonus rule and this has been reported to the provider.
As you can see, all rules and information are publicly available. You can find the bonus rules on the main page of our website ( https://hugewin.com/en/promotion/welcomebonuswelcomebonus ) and all terms and conditions in the bottom right corner of our website under RGA & GT&C (Responsible Gaming Agreement (RGA) and Gaming Terms and Conditions (GT&C)).
By the way as you will see all over our website, 'Hugewin reserves the right to change or terminate relevant promotions and rules without giving any reason.'
In summary, there is no loss in the amount he mentioned. The player did not fulfil the wagering requirement and won in a game not included in the bonus, using his entire balance. To summarise, the player has placed a bet against the rules and therefore the wagering requirement was not fulfilled. the player's principal has been refunded to him. There is no loss.
HugeWin.
Автоматический перевод: