Аккаунт игрока заблокировали без объяснения причин. Жалоба была решена после повторного открытия учетной записи игрока.
Привет,.
Меня заблокировали в ледяном казино, и я не знаю, почему.
Я не делал несколько аккаунтов, вчера я сделал 900+
И сегодня я теряю немного,.
И теперь вы возвращаетесь к телефону, чтобы играть в слоты, и он говорит, что мой аккаунт заблокирован.
Что я мог сделать?
С наилучшими пожеланиями,.
Привет РенеГ,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с IceCasino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, дает ли казино какое-либо объяснение закрытия счета? Сколько всего вы внесли в казино? Была ли ваша учетная запись когда-либо подтверждена? Каков был ваш баланс, когда ваш счет был закрыт?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Привет,.
Сейчас все хорошо,.
Разблокировали через несколько часов. Но сказали что не заблокировано. Мне сегодня ответили, их служба поддержки,. А сейчас все хорошо, т. Я вывожу деньги, теперь я жду, чтобы получить деньги.
Я с нетерпением жду возможности сыграть в icecasino👍
С наилучшими пожеланиями ледяное казино.
А также
С уважением к вам👍
Здравствуйте, мы хотели бы подтвердить, что учетная запись этого игрока никогда не блокировалась.
Кроме того, сумма выигрыша уже находится на банковском счете игрока.
С уважением
Привет,
Да, я могу подтвердить, что все деньги пришли сегодня на мою карту.
Но меня заблокировали, поэтому я открываю эту тему, потому что не знаю, что делать.
Но теперь все хорошо, я с нетерпением жду возможности сыграть в айсказино.
8/10
С наилучшими пожеланиями,.