ГлавнаяЖалобыIceCasino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

IceCasino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 888 R$

IceCasino
Отправлено: 03.03.2023 | Разрешено : 08.03.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Бразилии не получил отзыва. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Добрый день, с 16 февраля пытаюсь вывести деньги. Прошел 1 месяц и ничего.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый Monyke8,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Я правильно понимаю, что вы запросили вывод 16 февраля?

Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?

Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Первый вывод и не было верификации, жду верификации и вывода. Все документы уже отправлены.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый Monyke8

Можете ли вы подтвердить, что деньги были получены?


С уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Да . Сегодня он был зачислен на мой счет. Спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый Monyke8,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях