Игрок из Ирландии внес деньги в казино после проверки индекса безопасности сайта, но не получил должной помощи от службы поддержки клиентов с момента отправки различных документов и селфи. Игрок находится в состоянии стресса и нуждается в доступе к своим средствам.
Я внес депозит в это казино, основываясь на очень высоком индексе безопасности на этом сайте. Я внес депозит и предоставил все необходимые документы, которые они запросили, включая загрузку различных типов селфи, которые они запросили. Я не получил никакой надлежащей помощи от службы поддержки клиентов и в целом я действительно в стрессе, так как мне нужны эти деньги
Привет, leonaknt,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с IceCasino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Обратите внимание, что процесс проверки может занять до 14 дней после отправки всех запрошенных документов.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
