Jumba Bet Casino - Выводы игроков прекращены.

В июле я выиграл 25 000 ставок на джумбу и получил 10500 выплат. После этого ничего. Они продолжали просить меня подождать от 10 до 14 дней и просто положить деньги на мой счет в казино без предварительного уведомления. Я пытался понять, почему и через 2 месяца всегда одно и то же. Так что я каждый день занимался многоуровневым размещением Time, и в конце концов потерял самообладание и сказал оператору, что ИТ - чушь собачья. Это заблокировало меня от казино и дало мне доступ только к чату. Сегодня они наконец сказали мне, что мне не заплатят ... Что мне делать?

Дорогой Дэниел,

Большое спасибо за подачу жалобы. Прежде всего, позвольте мне поздравить вас с большой победой.

Могу я задать вам несколько вопросов, чтобы полностью разобраться в ситуации? Не могли бы вы сообщить, была ли вся сумма в 25000 долларов одобрена казино и впоследствии разделена на несколько частей? Успешно ли вы получили первые платежи в размере 10 500 долларов США?

Если есть какие-либо соответствующие сообщения или подтверждающие доказательства, отправьте их по адресу petronela.k@casino.guru .

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Большое спасибо, Даниэль, за предоставленную всю необходимую информацию. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Нику, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Привет Даниэль,

Я Ник, и с этого момента я буду вам помогать. Я хотел бы попросить казино Jumba Bet присоединиться к нам и помочь нам решить проблему с игроком.

Хорошо, спасибо .. Надеюсь, это сработает

Любые обновления?

К сожалению, мы пока не получили ответа от казино. Мы дадим им еще 7 дней на ответ, в противном случае жалоба будет закрыта как неразрешенная, что может негативно повлиять на рейтинг казино.

Хорошо, спасибо .. любые другие решения, которые вы думаете? Это не создает ощущения, что им разрешено брать деньги людей, а затем делать все, что им нравится, без получения доступа или адреса, по которому можно постучать в дверь.

Дорогой Дэниел,

К сожалению, единственное другое решение, которое я бы увидел, - это связаться с лицензирующим органом казино. Жалоба будет закрыта как неразрешенная, как указано выше. Мне жаль, что на этот раз мы больше не смогли вам помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Casino.guru