Jungle Raja Casino - Аккаунт игрока недоступен.

Уважаемый господин,

Я пытаюсь войти в свой аккаунт уже 10 дней, но все равно не могу войти в свой аккаунт. Всегда возникает эта ошибка, показывающая, что ваш стенд отключен. Вы также можете увидеть эту ошибку на моем снимке, прикрепленном ниже. Даже я написал письмо на support@jungleraja.com так много раз. Но никто не вернул мне решение. Пожалуйста, помогите мне вернуть мои деньги, застрявшие в моем удостоверении личности. Пожалуйста, помогите мне 🙏

Дорогой Нил007,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

• Не могли бы вы сообщить, как давно вы зарегистрировали свою учетную запись и успешно ли вы завершили проверку учетной записи?
• В какие игры вы играли (игры в живом казино, игровые автоматы или ставки на спорт)?
• Скажите, пожалуйста, ваш выигрыш был накоплен с активным бонусом или без него?
• Если есть какое-либо соответствующее сообщение, пожалуйста, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Дорогой Петронела, сэр!

Спасибо за вашу поддержку, сэр🙏 И я отвечаю на вопрос, который вы задали.

▪︎Я зарегистрировал свой аккаунт с 2020 года. И мой аккаунт полностью проверен.

▪︎В основном мне нравилось играть только в живые игры казино.

▪︎Я выиграл все игры Без бонуса. Мне не нравятся никакие бонусы.

С уважением

Спасибо большое, Neil007, за предоставление всей необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Браниславу ( branislav.b@casino.guru ), который будет вам на помощь. Желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Уважаемый господин,

Проблема решена. Моё Я сейчас открывается.

Огромное спасибо за поддержку 🙏

Отличные новости, Нил007!

Благодарим вас за подтверждение и за использование центра разрешения жалоб Casino Guru. Теперь я отмечу вашу жалобу как «решенную» в нашей системе. Хотя я искренне надеюсь, что этого не произойдет, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Бранислав, Casino.guru