ГлавнаяЖалобыJVSPINBET Casino - Игрок жалуется, что не может использовать свой бесплатный бонус.

JVSPINBET Casino - Игрок жалуется, что не может использовать свой бесплатный бонус.

Автоматический перевод:

Количество: 151 RM

JVSPINBET Casino
Отправлено: 04.11.2022 | Дело закрыто : 23.11.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Малайзии крайне недоволен акционным предложением. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

они дарят мне бонусный подарок от телеграммы, от моей электронной почты и продвижения казино. но когда открываешь игру, они блокируют игру. я получил 3 подарочных бонуса, они блокируют все 3. когда я обращаюсь в службу поддержки, они говорят, что уже обращаются к tech support@service, и они свяжутся со мной. Пока я проверяю, мой бонусный подарок уже ушел.

я получаю команду поддержки, ответ, который я получаю, действительно заставляет меня наполняться, как идиот.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый wzurinn18,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я правильно понимаю, что это был бесплатный бонус, который был выдан вам? Пожалуйста, поймите, что если вы не можете использовать свой бесплатный бонус из-за технических проблем, мы не сможем вам помочь. Я понимаю, что это не идеальная ситуация, но мы мало что можем изменить.

Заранее спасибо за ответ и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
Перевод

Это ответ на мою жалобу.?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я чувствую, что меня обманули со всей акцией и бонусным подарком. Я попытаю удачу, сделав ставку с вашим косино в рамках вашей акции. Что вы имеете в виду, что я не имею права? А теперь техническая проблема.?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Это неприемлемо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Большое спасибо, wzurinn18, за разъяснения. Правильно ли я понимаю, что вы накопили некоторые выигрыши от бесплатных вращений, и для того, чтобы вывести эти выигрыши, вам нужно внести реальные деньги и завершить отыгрыш своего бесплатного бонусного выигрыша только реальными деньгами?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод
Vážený / vážená wzurinn18,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.


Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях