Игрок из Германии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Платеж еще не был обработан. Мы посоветовали ей набраться терпения, полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу. Мы продлили срок ее ответа на 7 дней, однако она не ответила в установленные сроки. Поэтому мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.
Играть нормально и играть бесплатно без депозитов тоже хорошо, но есть проблема с возможностью вывода средств для обналичивания 8190 евро. Нет никаких причин, по которым опция вывода средств не должна работать, с казино что-то не так. Я не уверен, в чем именно проблема с опционом King Billy. Речь идет об игре Book of King Billy.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Пожалуйста, отключите AdBlock