Игрок из Финляндии безуспешно пытался выкупить рекламируемый бонус. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Рекламируемый бонус 151% на самом деле является 100% бонусом.
И 200 FS Book of the Dead, которые вы рекламируете, на самом деле представляют собой 20FS в день игры, которая также не активируется автоматически и может быть продвинута через чат.
Дорогая Лаура,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил как наш сайт, так и рекламные предложения, отображаемые непосредственно на сайте казино. Не могли бы вы посоветовать, какой бонус вы пытались погасить?
A) Эксклюзивный бонус Casino.Guru
Б) Регулярный бонус на первый депозит
Вы активировали бонус через наш сайт?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела