ГлавнаяЖалобыLincoln Casino - В плеере произошел технический сбой.

Lincoln Casino - В плеере произошел технический сбой.

Автоматический перевод:

Количество: ??

Lincoln Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 10.04.2021 | Дело закрыто : 27.04.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

У игрока из США произошел технический сбой во время игры. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

играть в большую игру. несколько недель назад произошел сбой в сервисе ... думал, что он может быть решен через сервис cus ... нет помощи, что случилось во время моей игры. по цене 2,50 доллара за вращение я попадаю в большое время с тремя символами, затем он переходит в другой экран, где вы настраиваете свою машину. это позволяло мне рисовать краску .. но пока игра позволяла мне идти, он просто зависал. Я пробовал много всего, чтобы сбросить игру и сервис cus ... который сказал мне просмотреть историю просмотров и отправить изображение экрана, я испытал ... да, это сброс ... но я потерял свои вознагражденные вращения .. сервис cus сказал мне чтобы очистить кеш, и я это сделал ... но я потерял награду ... по 2,50 доллара за спин ... Я попросил генерального менеджера, он сказал, что я не могу напрямую разговаривать ни с кем. только с агентом cus serv.senoir .. по имени Лестер ... ничего не было решено, он предложил 2,50 доллара в качестве хорошего шута на мой счет ... [какая шутка] на самом деле! извините за обслуживание клиентов, я трачу сотни с лишним долларов в неделю и много лет играю с lincoln casino.eu .. я не рекомендую это казино


поэтому я ухожу ... Я оцениваю это обслуживание на 1 звезду из пяти


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Роберт,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы направить какие-либо подтверждающие доказательства, такие как скриншоты или видео, возможно, историю ваших игр, а также любые соответствующие сообщения на petronela.k@casino.guru ? Не могли бы вы уточнить, действовали ли какие-либо рекламные предложения на момент возникновения технической проблемы?

Пожалуйста, поймите, что без каких-либо подтверждающих доказательств мы не можем продолжить рассмотрение этого дела, так как было бы практически невозможно противостоять казино.

С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее благодарим вас за понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

не волнуйтесь .. я сделал с ними .. буду отменять наши покупки в конце недели

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дополнительные комментарии игрока:


"не играйте в казино Lincoln. Они хороши, пока вы продолжаете вносить депозит ... но когда их программное обеспечение выйдет из строя ... вы потенциально можете потерять много денег ... Я сделал спин в большой игре по $ 2,50 ... думаю, они решили, что я выиграю немного $ "


file

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет Роберт,

Правильно ли я понимаю, что вы хотите закрыть эту жалобу?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Роберт,

Продлеваем таймер на 7 дней. Не стесняйтесь обращаться к нам, если вам потребуется помощь или помощь, в противном случае мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях