У игрока из США произошел технический сбой во время игры. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
играть в большую игру. несколько недель назад произошел сбой в сервисе ... думал, что он может быть решен через сервис cus ... нет помощи, что случилось во время моей игры. по цене 2,50 доллара за вращение я попадаю в большое время с тремя символами, затем он переходит в другой экран, где вы настраиваете свою машину. это позволяло мне рисовать краску .. но пока игра позволяла мне идти, он просто зависал. Я пробовал много всего, чтобы сбросить игру и сервис cus ... который сказал мне просмотреть историю просмотров и отправить изображение экрана, я испытал ... да, это сброс ... но я потерял свои вознагражденные вращения .. сервис cus сказал мне чтобы очистить кеш, и я это сделал ... но я потерял награду ... по 2,50 доллара за спин ... Я попросил генерального менеджера, он сказал, что я не могу напрямую разговаривать ни с кем. только с агентом cus serv.senoir .. по имени Лестер ... ничего не было решено, он предложил 2,50 доллара в качестве хорошего шута на мой счет ... [какая шутка] на самом деле! извините за обслуживание клиентов, я трачу сотни с лишним долларов в неделю и много лет играю с lincoln casino.eu .. я не рекомендую это казино
поэтому я ухожу ... Я оцениваю это обслуживание на 1 звезду из пяти
Дорогой Роберт,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы направить какие-либо подтверждающие доказательства, такие как скриншоты или видео, возможно, историю ваших игр, а также любые соответствующие сообщения на petronela.k@casino.guru ? Не могли бы вы уточнить, действовали ли какие-либо рекламные предложения на момент возникновения технической проблемы?
Пожалуйста, поймите, что без каких-либо подтверждающих доказательств мы не можем продолжить рассмотрение этого дела, так как было бы практически невозможно противостоять казино.
С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее благодарим вас за понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
не волнуйтесь .. я сделал с ними .. буду отменять наши покупки в конце недели
Дополнительные комментарии игрока:
"не играйте в казино Lincoln. Они хороши, пока вы продолжаете вносить депозит ... но когда их программное обеспечение выйдет из строя ... вы потенциально можете потерять много денег ... Я сделал спин в большой игре по $ 2,50 ... думаю, они решили, что я выиграю немного $ "
Привет Роберт,
Правильно ли я понимаю, что вы хотите закрыть эту жалобу?