Игрок из Германии недоволен тем, что не получил кэшбэк-бонус. Позже игрок решил, что его больше не интересует наша помощь, поэтому мы закрыли жалобу по его просьбе.
Автоматический перевод:
Locowin Casino - Игрок не получил бонус.
Автоматический перевод:
Количество: 15 EUR
Locowin Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Дело закрыто
Наш вердикт
Другой
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
Привет . Я не знаю, в правильном ли я месте здесь и есть ли вообще какая-то польза. Я все еще хочу попробовать. Я зарегистрирован в LOCO и с января внес около 150 евро. Но ни разу не получил кэшбэк по понедельникам. Каждый раз, когда я спрашивал чат по понедельникам (что в любом случае ад), я получал разные ответы. Сначала сказано. Система делает это автоматически, и если я не получу один, я не имею права. Неделю спустя это было каждые 2 недели. Я сегодня еще раз спросил. После того, как меня выгнали с линии 4 раза до того, как подошла моя очередь, это немного нервирует. Дама сегодня сказала мне. Я якобы получил его (она сказала 3 свидания) Я уверен, что у меня его никогда не было. Но так как слабоумия у меня пока нет, то последнюю сборку я помню очень хорошо. Так как кредита на него никогда не было по понедельникам и я каждый раз ждал. Как я уже сказал, каждый раз я получал разные ответы. Но ответ сегодня поражает меня. Не то, чтобы это были большие деньги. Но то, что вы пытаетесь убедить меня в том, что я его получил, — это дерзость. Вот почему я пишу. Я в правильном месте со своим запросом или это не проблема, которая принадлежит здесь? 12:13 вечера
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дорогой бобобот,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы подтвердить, что вы выполнили все требования, изложенные в Бонусных условиях и положениях (пункт 2.3), чтобы претендовать на этот бонус?
Не будете ли вы так любезны и пришлете мне всю необходимую переписку между вами и казино, чтобы мы могли собрать как можно больше информации по делу? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru .
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
Трудный . Я думаю, что может быть некоторое совпадение с бонусами, но не настолько. Так что я собираюсь закрыть дело для себя. Я просто больше не буду вносить туда депозит Хорошо. Поддержка - это наглость. Прежде всего, время ожидания ... если вы вообще доберетесь до этого момента и не будете выбиты из очереди заранее. За готовые фразы, что звонит ЛОКО, отвечать не стоит. В этом смысле я благодарю вас за помощь. Береги себя, главное так держать, спасибо 👍👋
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Большое спасибо за ваш ответ и электронное письмо, bobobot. Поскольку вы больше не заинтересованы в нашей помощи, я закрою вашу жалобу в соответствии с вашим запросом. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.
Автоматический перевод:
Пожалуйста, отключите AdBlock