Lord of the Spins Casino - Выход игрока задерживается.

У меня были бесплатные вращения 15/05/2022, я также внес депозит до того, как получил свои вращения. Я поставил то, что требовалось, и мне удалось снять 400 евро. Моя мама недавно вышла оттуда, и это заняло 3 дня. Я отправил сообщение через 3 дня, чтобы узнать, почему он все еще сидит там, и мне сказали подождать 5 рабочих дней. Я ждал 5 рабочих дней, которые были вчера, 20.05.22, чтобы мне сказали, что мой вывод одобрен, но они должны завершить его. Жду всю ночь, а дело еще не сделано. Согласно этим условиям, это занимает 5 рабочих дней. Сегодня утром я зашел в чат, чтобы они сказали мне, что это необходимо, но руководство все еще проводит окончательные проверки, но сейчас выходные. Так что ничего не будет сделано до следующей недели!

Дорогая Тони,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода вполне обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем подавать жалобу. Если вы не получите свой выигрыш к этому времени, сообщите нам об этом, и мы постараемся вам помочь. Спасибо за Ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Привет Кристина,

Я уже уходил оттуда раньше, и это не было проблемой. Они сказали, что моя учетная запись подтверждена и что снятие средств было одобрено, поэтому не совсем понимаю, почему это занимает так много времени.

Я полностью понимаю твое разочарование, Тони. Тем не менее, мы всегда даем казино две полных недели на обработку каждого платежа, и если к концу этого периода не будет никаких изменений, мы вмешаемся. Давайте сохранять позитивный настрой и ждать хороших новостей о вашем уходе. Заранее благодарим вас за терпение.

Привет,

Вывод был одобрен в воскресенье. Жду денег теперь.

Спасибо

Дорогая Тони,

Были новости? Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Привет,

Да, я получил свои деньги в течение 3 дней после одобрения.

Отличные новости, Тони. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Спасибо за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.