Игрок из Бразилии недоволен политикой ухода. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.
Слишком долго для вывода, я потерял в 5 раз больше суммы, которую пытаюсь получить!! Мне не понравилось, если это большое и надежное казино, потому что задержка с выплатой!! Есть и другие казино, которые платят мгновенно!
Уважаемый ivansilvestre1970,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода вполне обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем подавать жалобу.
Я правильно понимаю, что ваш вывод слишком долго находится на рассмотрении? Не могли бы вы сообщить, когда именно вы его запросили?
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Привет Кристина, так как я привыкла играть в казино с выплатой сразу как Casino Sol, то сейчас по вашей рекомендации зашла попробовать это, никому не рекомендую!!! Я потерял много вступительных денег, и когда я собираюсь что-то выиграть, на любовь уходит до 2 недель, я потерял 6 тысяч реалов. а чтобы заплатить 1 тыс. реалов нужно 2 недели, обанкротившееся казино нужно собрать чтобы заплатить!!!
Спасибо за ответ, ivansilvetre1970. Не могли бы вы сообщить, когда именно вы запросили этот вывод средств?
Отличные новости, ivansilvetre1970. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.