Игрок из Греции испытывает задержки с двумя выводами по 500 евро каждый, которые не были внесены с 28 декабря. Несмотря на обращение в службу поддержки клиентов, он получает только общие ответы с просьбой проявить терпение, без необходимости верификации.
Доброе утро, у меня два вывода по 500 евро каждый с 28 декабря, и деньги до сих пор не поступили. Я связался со службой поддержки клиентов; никакой верификации не требуется, и они просто говорят мне быть терпеливым. Это не выигрыши с бонусных денег или спинов, и у меня есть необходимые скриншоты, подтверждающие мой случай.
ушные анастасизаннии,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с казино Malina.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
