Вывод игрока задерживается более месяца.
Автоматический перевод:
Maximal Wins Casino - Выход игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Блэк-Пойнты: 160
Количество: 1 800 EUR
Maximal Wins Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Не разрешено
Наш вердикт
Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор
НЕРАЗРЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, я сделал выплату 11 февраля 2022 года и с тех пор жду выплаты. В прошлом некоторые выплаты уже были успешно проведены. Но в этот раз я всегда откладываю.
Я прикрепил свою краткую информацию о транзакции.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет Хьюстон,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Maximal Wins. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Вы использовали тот же метод вывода в прошлом? Когда ваш последний вывод средств был обработан? С каких пор ваша учетная запись полностью подтверждена? Когда в последний раз казино отвечало вам и о чем оно было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет Ник,
Да, я всегда использовал один и тот же метод вывода в прошлом.
Как вы можете видеть на моем экране печати, мне повезло, и я получил последнюю успешную выплату 10 февраля 2022 года.
После этого я снова внес депозит с бонусом, и мне снова повезло, а затем я поставил 1800 евро в процессе вывода. это было 09.02.2022. В последний раз этот неудачный платеж был обработан 11 февраля 2022 г. из статуса Ожидание в статус В обработке.
Последний ответ был 23.03.2022 в 19:56. Я буду рад предоставить вам электронное письмо, если вы хотите. Речь шла о просроченном платеже.
Я имею в виду, что моя учетная запись была сертифицирована с середины декабря 2021 года.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дорогой Хьюстон,
К сожалению, я хотел бы сообщить вам, что, поскольку в этом казино более 15 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «нерешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.
К сожалению, в казино Maximal Wins, похоже, принято полностью игнорировать нас в наших попытках решить любую проблему. Пожалуйста, проверьте все наши предыдущие неудачные попытки переговоров. Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями чата, а также с членами аффилированной команды. К сожалению, все усилия, направленные на решение каких-либо проблем, прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от казино Maximal Wins. Хотел бы я быть более полезным.
Казино может повторно подать жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
